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cadeau samsung galaxy s5

cela fait 4 semaines que j'ai commandé mon téléphone, et je n'ai toujours pas reçu mon cadeau...

Julien H.
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Réponses

Bonjour Charlène,

Nous allons voir ensemble ce qu'il en est mais pour cela j'ai besoin de certaines réponse

  • avez vous renouvelé ce mobile ?
  • s'agit il d'une nouvelle commande ? si oui par quel biais (web/téléphone )
  • si ce n'est ni l'un ni l'autre pouvez vous m'apporter les détails de votre demande .

Merci et @ bientôt

Marie-Claude, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Julien H.
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Il s'agit d'un renouvellement que j'ai fait en utilisant les point de ma mère qu'elle m'a donné.

Charlène,
pour vois ce qu'il en est je vous adresse un message privé. Ce dernier peut arriver dans vos message indésirables .
@ tout de suite
Marie-Claude, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Julien H.
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cadeau surprise pour la pré- commande du samsung galaxy s5 reçu... et comme de par hasard c'est la micro sd à 8€ !!! évidemment on ne pouvais s'attendre qu'à cela !!! et chez la concurrence pour toute pré-commande c'était la montre gear assurée, pfff. déjà que niveau fidélité client vous étiez bas, mais alors là on touche le fond...

Bonjour Charlène,

Je comprends votre déception cependant comme indiqué sur le coupon de participation les cadeaux surprises pouvaient être : Une Galaxy Gear fit OU un chargeur nomade Samsung OU une carte mémoire Samsung 8go . Il y a également la note suivante : "Cadeau attribué de manière aléatoire, aucune demande spécifique ne sera prise en compte. Le cadeau ne sera ni repris, ni échangé et aucune contestation sur sa nature ne sera pris en compte".
Bonne journée

Marie-Claude, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Certes mais je voudrais bien la preuve qu'il y ai eu vraiment des montres offertes car à ce jour aucun témoignage ne le prouve. Enfin quoi qu'il en soit la conclusion reste la même, la concurrence fidelise beaucoup mieux ses clients que Bouygues. Ça ne donne pas envie de rester client...
Cdt

Julien H.
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Certes mais je voudrais bien la preuve qu'il y ai eu vraiment des montres offertes car à ce jour aucun témoignage ne le prouve. Enfin quoi qu'il en soit la conclusion reste la même, la concurrence fidelise beaucoup mieux ses clients que Bouygues. Ça ne donne pas envie de rester client...
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Certes mais je voudrais bien la preuve qu'il y ai eu vraiment des montres offertes car à ce jour aucun témoignage ne le prouve. Enfin quoi qu'il en soit la conclusion reste la même, la concurrence fidelise beaucoup mieux ses clients que Bouygues. Ça ne donne pas envie de rester client...
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