Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

beIN Sport gratuit pendant 1 an

Lors de la souscription à internet en Septembre dernier, j'ai profité de l'offre beIN Sport gratuit durant 1 an.
Depuis environ 2 semaines, je n'y ai plus accès.
Pourquoi du jour au lendemain, plus rien ?
Comment faire pour le remettre ?

Merci

Comte Thomas D.
Comte Thomas D.

Comte Thomas D.

Niveau
0
30 / 100
points

Thomas,

Je vous ai remis le Bouquet BeIn Sport mais je n'ai accès qu'à l'offre offert 3 mois, là il sera déjà gratuit durant ce temps là, en fait c'est par rapport à votre contrat :

Je vous explique, en vérifiant au niveau de votre dossier, votre contrat a été souscrit auprès de l'enseigne DARTY.

Sachez qu'en tant que détenteur d'une offre Bouygues Telecom souscrite auprès d'eux, vous bénéficiez d'un service client spécifique qui vous est dédié, c'est eux qui gèrent exclusivement votre dossier et vos services, et ils ont des procédures particulières qui leurs sont propres concernant votre dossier.

Vous pouvez les contacter directement au numéro suivant : 3234

Cout de la communication (0,12 € TTC/min depuis une ligne fixe ).

Leurs horaires d'ouvertures : Du lundi au dimanche, 24h sur 24.

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Eric, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
..................
Découvrez nos forfaits #4GBouygues sans engagement à partir de 29,99€ http://po.st/fftse4G
Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G
..................

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

35 votants

Non (4)

Oui (31)

89%

89% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour,

Par rapport à votre demande je vais avoir besoin de recueillir vos coordonnées.

Lors de votre inscription sur notre Forum, vous n'avez pas renseigné vos coordonnées Bbox.

Afin de pouvoir vous apporter une réponse, il est nécessaire que vous nous communiquiez vos coordonnées.

De façon à préserver la confidentialité de celles-ci, je vous fait parvenir un message privé de façon a pouvoir les recueillir.

Bonne journée,

Eric B, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
..................
Découvrez nos forfaits #4GBouygues sans engagement à partir de 29,99€ http://po.st/fftse4G
Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G
..................

Comte Thomas D.
Comte Thomas D.

Comte Thomas D.

Niveau
0
30 / 100
points

Bonjour,

Je vous ai répondu sur le mail. L'avez-vous reçu ?

Bonjour Thomas,

Oui je l'ai bien reçu , je vais voir si je peux vous le remettre directement sur votre ligne.

Je vous tien informé.

Eric, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
..................
Découvrez nos forfaits #4GBouygues sans engagement à partir de 29,99€ http://po.st/fftse4G
Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G
..................

Comte Thomas D.
Comte Thomas D.

Comte Thomas D.

Niveau
0
30 / 100
points

Je vous remercie par avance

Thomas,

Je vous ai remis le Bouquet BeIn Sport mais je n'ai accès qu'à l'offre offert 3 mois, là il sera déjà gratuit durant ce temps là, en fait c'est par rapport à votre contrat :

Je vous explique, en vérifiant au niveau de votre dossier, votre contrat a été souscrit auprès de l'enseigne DARTY.

Sachez qu'en tant que détenteur d'une offre Bouygues Telecom souscrite auprès d'eux, vous bénéficiez d'un service client spécifique qui vous est dédié, c'est eux qui gèrent exclusivement votre dossier et vos services, et ils ont des procédures particulières qui leurs sont propres concernant votre dossier.

Vous pouvez les contacter directement au numéro suivant : 3234

Cout de la communication (0,12 € TTC/min depuis une ligne fixe ).

Leurs horaires d'ouvertures : Du lundi au dimanche, 24h sur 24.

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Eric, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
..................
Découvrez nos forfaits #4GBouygues sans engagement à partir de 29,99€ http://po.st/fftse4G
Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G
..................

Comte Thomas D.
Comte Thomas D.

Comte Thomas D.

Niveau
0
30 / 100
points

Merci beaucoup Eric,

Bonne fin de journée à vous aussi,

Thomas

Je vous en prie Thomas, c'est avec plaisir.

Trés bonne journée.

Eric, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
..................
Découvrez nos forfaits #4GBouygues sans engagement à partir de 29,99€ http://po.st/fftse4G
Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G
..................