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Comment accéder au logiciel de contrôle parental ?

Bonjour,

J'ai oublié mon code de contrôle parental. J'ai trouvé sur le forum une réponse pour le réinitialiser mais elle indique qu'il faut ouvrir le logiciel de contrôle parental. Où se trouve ce logiciel ? Comment y accéder ?

Il est également indiqué que dans la rubrique "mon compte" - "mes informations personnelles", je peux avoir accès à ce code parental mais je ne vois rien qui corresponde à ça dans cette rubrique.

J'ai également essayé directement sur la TV, par le menu "Réglages" mais il est demandé l'ancien code, que j'ai oublié et que je ne peux donc pas fournir.

Merci d'avance de votre aide !

Julien B.
Julien B.

Julien B.

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