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Bbox

décodeur bbox ne allume plus

bonjour j'ai branche mon décodeur tv au bbox. il y a l'heur tous marche. le matin je me réveille il y a plus heur sur le décodeur.si je appuis sur le boston on. une del allume et ensuit sur la grosse bouton une fléché allume.

linzwei L.
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Bonjour Lin ,

Je vais examiner votre ligne et votre matériel afin de pouvoir vous apporter mon aide au mieux, et vérifier s'il y a une anomalie.

Avez-vous essayé de l'éteindre complétement en le débranchant 5 minutes de la prises électrique derrière l'appareil et sur la prise du mur ?

Bonne journée.

Eric B, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour Lin ,

Je vais examiner votre ligne et votre matériel afin de pouvoir vous apporter mon aide au mieux, et vérifier s'il y a une anomalie.

Avez-vous essayé de l'éteindre complétement en le débranchant 5 minutes de la prises électrique derrière l'appareil et sur la prise du mur ?

Bonne journée.

Eric B, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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j'ai débranche le décodeur tv 5 minute mais, le décodeur reste éteint

Lin,

Soit votre prise électrique est in-opérationnelle soit c'est le bloc d'alimentation, essayez de changer de prise et vérifier vos branchements

Eric, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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