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Gresillement sur ligne fixe et changement de téléphone fixe

Bonjour,enfin Internet après 3 semaines par contre la ligne téléphonique (commerciale) grésille et les interlocuteurs ne m'entendent pas. J'ai fait la procédure et changer mon téléphone fixe,idem. Je suis allée chez mon voisin le téléphone fonctionne. Que faire ?c'est une ligne commerciale. Vendredi l'expert de France Télécom est passé changt de Box et Internet fonctionne ,maintenant c'est ma ligne fixe,merci pour me dépanner très vite bien à vous (j'ai fait toutes les procédures indiquées sur le site).

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