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Mon téléphone

Réparation écran tactile bs471

Bonjour, je vous contacte, pour vous poser une question. J'ai cassé mon l'écran de mon télèphone, l'écran s'allume mais une partie de l'écran n'est plus tactile, ce qui m'empêche de taper mon code de sécurité (mot de passe), je n'ai pas souscrit à une assurance, et j'ai acheté mon portable il y a plus moins d'un ans, j'aimerais savoir ce que je dois faire, merci d'avance de votre réponse..

Manuela B.
Manuela B.

Manuela B.

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Bonjour Manuela,

Vous pouvez envoyer votre mobile au SAV s'il a été renouveler dans les 12 derniers mois.
http://bit.ly/CentresSAV

Si le renouvellement est entre 12 et 24 mois, vous devez vous tourner vers le constructeur de votre téléphone.

Vous avez regardé votre espace client pour un renouvellement de mobile neuf ou reconditionné ?
Je vous mets les liens, cela peut être utile ;-)
http://bit.ly/BoutiqueMobileWeb
http://bit.ly/Degrifes

Bonne après midi

Amélie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Cyril S.
Cyril S.

Cyril S.

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Bonsoir.

Essayez de l'envoyer en SAV. C'est un mobile Bouygues ?

Bonjour Manuela,

Vous pouvez envoyer votre mobile au SAV s'il a été renouveler dans les 12 derniers mois.
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Si le renouvellement est entre 12 et 24 mois, vous devez vous tourner vers le constructeur de votre téléphone.

Vous avez regardé votre espace client pour un renouvellement de mobile neuf ou reconditionné ?
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Bonne après midi

Amélie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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