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Mon téléphone

Mon samsung S3 mini s'éteint et se rallume en boucle. Que faire?

Mon téléphone s'éteint et se rallume. J'ai réinitialisé le téléphone. Ca n'a rien fait. Il s'est éteint au bout d'à peine une minute.
Le téléphone a plus d'un an et je suis engagée pour 2 ans. Quelles sont mes solutions?

Julien E.
Julien E.

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Réponses

Bouygues Telecom
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Niveau
4
5000 / 5000
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Equipe

Bonjour Mélanie,

En effet, votre Samsung semble faire des siennes.

S'il a plus d'un an, je vous propose d'appeler directement Samsung pour vérifier si vous ne bénéficiez pas d'une garantie constructeur de 2 ans.

Sinon, vous bénéficiez de points de fidélité que vous pouvez utiliser.

Je vous souhaite une bonne journée.


Jérémie, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour Mélanie,

En effet, votre Samsung semble faire des siennes.

S'il a plus d'un an, je vous propose d'appeler directement Samsung pour vérifier si vous ne bénéficiez pas d'une garantie constructeur de 2 ans.

Sinon, vous bénéficiez de points de fidélité que vous pouvez utiliser.

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