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Appels "aucun identifiant"

Bonjour à tous,
Depuis une semaine je reçois tous les jours entre 8 et 15 appels notés comme "aucun identifiant", j'ai répondu une fois pour savoir de quoi il s'agissait et aucune réponse. Avez une solution contre cet harcèlement ? Car même si depuis la mise à jour on peut bloquer si l'iphone ce numéro là est imbloquable !
Merci beaucoup
Eugénie

Julien A.
Julien A.

Julien A.

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Réponses

Bonjour Eugénie,

Est ce qu'il vous est possible de créer un contact avec l'ID qui s'affiche "aucun identifiant"? auquel cas on pourrait modifier les paramètres de sonnerie voire créer une règle pour diriger l'appel directement sur le répondeur. J'ai vérifié, la présentation du n° est bien activée sur la ligne. N'hésitez pas à composer le 603 pour paramétrer et bloquer le démarchage sur votre mobile.
J'en profite également pour vos proposer une remise sur votre forfait pendant 12 mois si vous le souhaitez, contre réengagement de 5 mois supplémentaire.
N'hésitez pas à revenir vers moi si cela vous intéresse.

Eric, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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aurelie B.
aurelie B.

aurelie B.

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bonjour,
j'ai exactement le meme probleme et ca fait des mois que cela dur ... ca commence a m'énerver, et bouygues n'a aucune solution si ce n'est changer de numéro à mes frais !!!! j'ai vérifier votre méthode et il n'est pas possible de créer un un contact "aucun identifiant" pour le bloquer ... avez vous une autre solution ? SVP HELP !

Bonsoir Aurélie,

Rassurez-vous on va faire un point ensemble.
Quel modèle de téléphone utilisez-vous?

Emilie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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aurelie B.
aurelie B.

aurelie B.

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Un iphone 5S depuis peu. Et avant 4S

Il n' y a pas la possibilité de bloquer les appels inconnus pour le moment sur un Iphone.
Pour aller plus loin dans notre échange, je vais vous envoyer un mail privé qui pourra se cacher dans les indésirables.

A tout de suite,

Emilie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Kstor T.
Kstor T.

Kstor T.

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Pareil chez moi, j'en peux plus.
Je suis dans le meme cas qu'Aurelie, je dispose d'un Iphone 4s.
Merci de votre aide.

Bonjour,

Avez-vous suivi les indications données par Eric plus haut dans cet échange?

Il n'est en effet, pas possible de bloquer un numéro sur votre ligne. Cela dépend en effet du modèle de mobile.

Camille, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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PIERRE V.
PIERRE V.

PIERRE V.

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Bonjour,

J'ai le même problème depuis quelques jours. J'ai chaque après-midi un appel "Aucun identifiant" et j'entends la personne raccrocher lorsque je décroche. C'est très énervant. j'ai un iPhone 4S. Avez-vous une solution à ce problème ? Merci.