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comment transférer des photos du Cloud vers le Téléphone ?

J'ai effacé des photos de mon téléphone. Ces photos sont sur mon "Cloud" Comment les renvoyer sur mon téléphone ?
Avant le "Cloud", avec l'espace Synchro, je savais faire. Avec le "Cloud" je ne trouve pas.
Merci de votre aide
Amicalement Yvon020

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Bonjour,

Vous pouvez télécharger le dossier avec toutes vos photos sur votre mobile mais, ce sera un fichier ZIP (compressé) et donc, il faudra ensuite le décompresser et le remettre dans votre dossier "Photo" ou "Camera" (le nom dépend de votre téléphone) que vous souhaitez.

Pour cela :

  • Ouvrez B.Accès cloud et connectez-vous
  • Faites un appui long sur votre dossier Photos
  • Sur Android, vous voyez une barre en bas, cliquez sur la flèche orientée vers le bas
  • Le dossier "Photos.zip" va se télécharger sur votre smartphone
  • Décompressez ce fichier à l'emplacement souhaité

Bien cordialement,

Bénédicte, Woobee Experte Bouygues Telecom
Découvrez nos forfaits #4GBouygues sans engagement à partir de 29,99€ http://po.st/fftse4G
Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G

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Bonjour,

Si vous avez souscrit au cloud de Bouygues Telecom depuis votre Espace Client, vous avez dû créer des identifiants (nom d'utilisateur et mot de passe) pour votre cloud, lors du parcours de souscription.

Dans ce cas, vous avez dû installer l'appli B.accès cloud sur votre téléphone. Depuis l'appli, vous avez dû vous connecter à votre cloud en saisissant votre nom d'utilisateur et mot de passe et enfin, vous avez dû activer la sauvegarde automatique de vos photos et vidéos de votre mobile.

Si tout cela avait préalablement été effectué, il vous suffit maintenant d'ouvrir l'appli B.accès cloud et de consulter la rubrique Photos. Vous les retrouverez.

Bien cordialement,

Bénédicte, Woobee Experte Bouygues Telecom
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Merci Benedicte de vous être intéressée à ma question. Oui, je retrouve très facilement sur l'appli Cloud mes photos.
Ma question, surement mal exprimée, était surtout : est-il possible, en partant du Cloud, de remettre les photos dans le galerie de photos du téléphone.
Avec l'espace synchro, cela était possible.
Bien amicalement. Yvon020

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Bonjour,

Vous pouvez télécharger le dossier avec toutes vos photos sur votre mobile mais, ce sera un fichier ZIP (compressé) et donc, il faudra ensuite le décompresser et le remettre dans votre dossier "Photo" ou "Camera" (le nom dépend de votre téléphone) que vous souhaitez.

Pour cela :

  • Ouvrez B.Accès cloud et connectez-vous
  • Faites un appui long sur votre dossier Photos
  • Sur Android, vous voyez une barre en bas, cliquez sur la flèche orientée vers le bas
  • Le dossier "Photos.zip" va se télécharger sur votre smartphone
  • Décompressez ce fichier à l'emplacement souhaité

Bien cordialement,

Bénédicte, Woobee Experte Bouygues Telecom
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PATRICK P.
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Bonjour J'ai le même souci avec mon nouvel Iphone 6S pour récupérer les photos, j'avais sauvegarder mes photos avec un Samsung S3 dans le b.cloud.
Quelle est précisément la marche a suivre afin de régler cette énigme ?
D'avance merci.

Virginie C.
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Bonjour Patrick,

Je vous invite à suivre les explications dans le lien suivant:

http://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobile/services-...

Bonne journée.
Virginie, Conseillère Woobees Bouygues Telecom

..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................

PATRICK P.
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Merci pour votre réponse, j'ai donc suivi : Sur votre « nouveau » téléphone :

Téléchargez l’appli B.cloud pour Android, puis connectez-vous avec vos identifiants du cloud de Bouygues Telecom.
Dans le menu, allez dans « Paramètres ».
Dans la rubrique « Migration du téléphone », cliquez sur « Restaurer la sauvegarde », choisissez la sauvegarde à restaurer et vos données se réinstalleront automatiquement sur votre téléphone.

Malheureusement la sauvegarde effectuée pour les photos n'est pas présente dans les sauvegardes, je l'ai soit effacé par erreur ou autre donc comment faire maintenant ???