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Mon téléphone

Mon samsung galaxy s3 mini redémarre sans cesse pourquoi ?

Bonjour depuis deux ou trois semaine mon téléphone redémarre sans cesse est quand il le fait ma batterie et pleine puis au redémarrage elle est souvent inférieur a 5% . Mais quand je le branche a mon chargeur il ne redémarre plus du tout pouvez vous m'aidez s'il vous plait?
Et mon telephone est un Samsung Galaxy s3 mini

Antoine W.
Antoine W.

Antoine W.

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Réponses

Bonsoir Antoine,

Le souci vient du téléphone. Je crois que vous allez devoir envisager une réparation, malheureusement...
S'il est encore sous garantie vous pouvez le déposer dans un Club Bouygues Telecom pour prise en charge SAV, ou contacter votre Assurance si vous en avez une pour le faire remplacer.

Passez tout de même un bon week-end!
Magali, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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