Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon téléphone

mes sms ne partent plus

J'esaye d'envoyer mes sms mais toujours "échec de l'envoi" rien ne part alors que j'ai du reseau. Mais je recois les sms.Que se passe t-il?

sophie C.
sophie C.

sophie C.

Niveau
0
30 / 100
points

Après vérification votre ligne ne présente pas , à priori , d'anomalie.

Pouvez vous vérifier le centre de messagerie svp, dans le menu message , options , paramètres , centre de messagerie , le numéro suivant doit être noté : +33660003000

Pouvez vous faire un test d'auto envoi envoi de SMS en notant manuellement votre numéro de mobile , sans le prendre dans vos contacts si vous l'avez enregistré , avez vous le même résultat ?

Un dernier test si possible , pour écarter un problème de la SIM , pouvez vous l'insérer dans un autre mobile et faire ce même test d'auto envoi ? Quel est le résultat ?

Sarah conseillère Woobees Bouygues Telecom.
..................
Découvrez nos forfaits #4GBouygues sans engagement à partir de 29,99€ http://po.st/fftse4G
Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G
..................

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

0 votant

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour ,

Afin de traiter votre demande et pour des questions de confidentialité, je vous adresse un message privé qui pourra se cacher dans les courriers indésirables de votre boîte de réception.

A tout de suite,

Emilie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
..................
Découvrez nos forfaits #4GBouygues sans engagement à partir de 29,99€ http://po.st/fftse4G
Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G
..................

viviane L.
viviane L.

viviane L.

Niveau
0
30 / 100
points

bonjour, j'ai le même problème je reçois sans problème mais impossible de les envoyer, quelle solution apporter ? merci

Bonjour Viviane,

Est ce vers un contact en particulier ou vers tous les contacts que les SMS ne partent pas ?

Quel mobile utilisez vous ?

Si vous faites un test d'auto envoi de SMS, quel est le résultat s'il vous plait ?

Bonne journée,

Sarah conseillère Woobees Bouygues Telecom.

..................
Découvrez nos forfaits #4GBouygues sans engagement à partir de 29,99€ http://po.st/fftse4G
Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G
..................

viviane L.
viviane L.

viviane L.

Niveau
0
30 / 100
points

Bonjour, tous les contacts sont concernés, j'ai fais le test d'un auto envoi SMS le résultat est identique. mon téléphone est un LG Optimus L7
merci de votre réponse

Après vérification votre ligne ne présente pas , à priori , d'anomalie.

Pouvez vous vérifier le centre de messagerie svp, dans le menu message , options , paramètres , centre de messagerie , le numéro suivant doit être noté : +33660003000

Pouvez vous faire un test d'auto envoi envoi de SMS en notant manuellement votre numéro de mobile , sans le prendre dans vos contacts si vous l'avez enregistré , avez vous le même résultat ?

Un dernier test si possible , pour écarter un problème de la SIM , pouvez vous l'insérer dans un autre mobile et faire ce même test d'auto envoi ? Quel est le résultat ?

Sarah conseillère Woobees Bouygues Telecom.
..................
Découvrez nos forfaits #4GBouygues sans engagement à partir de 29,99€ http://po.st/fftse4G
Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G
..................

viviane L.
viviane L.

viviane L.

Niveau
0
30 / 100
points

Problème résolu, effectivement le code accès messagerie ne correspondait plus, mauvaise manip sans doute. Merci pour votre réactivité.

Merci Viviane, pour ce retour, je suis heureuse de vous avoir aidé.

Bonne soirée,

Sarah conseillère Woobees Bouygues Telecom.
..................
Découvrez nos forfaits #4GBouygues sans engagement à partir de 29,99€ http://po.st/fftse4G
Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G
..................