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resiliation assurance gras savoye resolu

bonjour
-je vous fais part de mon expérience pour résilier l'assurance pour mobile Gras savoye.

-envoyez un courrier en accusé reception a l'assurance, puis faites arrêter l'autorisation de prélèvement a votre banque, dans leur condition générale nous sommes exclu après 2 mois non payé.

-dès la reception de mon courrier l'assurance m'a confirmer la résiliation de mon contrat par sms.

modèle du courrier envoyé:
"
Monsieur
25, rue
69009 LYON

Gras Savoye
assurance Bouygues télécom
Service Client
2 rue de Gourville
TSA 30001
45911 Orléans cedex 9

Lyon, le 19 janvier 2014

Lettre AR : 1A 092 896 5024 4
Référence : adhésion clubs BT Z 00008““““
Objet : Résiliation contrat d’assurance

Madame, Monsieur,

Par la présente, veuillez accuser réception de la résiliation de mon contrat d’assurance pour le téléphone portable HTC sensation N° IMEI 3564400********.

Il vous est rappelé que conformément aux dispositions de l'article L. 121-84-2 du code de la consommation le préavis de résiliation ne saurait prendre effet plus de dix jours à compter de la réception par vos soins de ma demande de résiliation sauf date postérieure à ma convenance.

Il va sans dire que la présente demande vous est adressée pour des ' justes motifs '. En foi de quoi, je vous prie de bien vouloir accueillir favorablement ma demande de résiliation, lui conférer un effet immédiat, et, comme prévu par l'article 2004 du Code Civil, je vous informe également de la révocation de l'autorisation de prélèvement automatique de mon compte bancaire.

Je souhaite également recevoir une facture de clôture de compte et une confirmation écrite m'indiquant la date effective de résiliation.

Vous remerciant, par avance d'accueillir favorablement la présente demande, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de ma considération distinguée.

"
voilà, vous êtes libérez de votre assurance.

adhésion clubs BT -------- sur votre relevé de compte bancaire

N° IMEI -------- il suffit de taper *#06# sur le clavier de votre portable

loic L.
loic L.

loic L.

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Bonjour Loic,

Merci pour cette information qui, j'en suis certain, va aider les clients qui en ont besoin.

Cependant, l'adresse de Gras Savoye a changé :
Gras Savoye
TSA 24286
77283 Avon cedex.

Sachez que vous pouvez également résilier votre assurance par mail à l'adresse stopba@grassavoye.com.

Encore merci de partager votre expérience et bonne journée.

Aurelien, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
..................
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Autres réponses

Bonjour Loic,

Merci pour cette information qui, j'en suis certain, va aider les clients qui en ont besoin.

Cependant, l'adresse de Gras Savoye a changé :
Gras Savoye
TSA 24286
77283 Avon cedex.

Sachez que vous pouvez également résilier votre assurance par mail à l'adresse stopba@grassavoye.com.

Encore merci de partager votre expérience et bonne journée.

Aurelien, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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MARINA C.
MARINA C.

MARINA C.

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Bonjour,

Comment fait-on lorsque l'on n'a plus le contrat, ni téléphone IMEI et se souvient pas du numéro de ligne ???? :/

BERNARD L
ARNAUD D.

BERNARD L

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Comme je viens de l'expliqué ici http://forum.bouyguestelecom.fr/questions/792914-veux-res... j'ai simplement envoyé une lettre de résiliation que j'ai trouvé sur ce site http://www.lettre-utile.fr/ au service client.
Quinze jours après mon assurance était résiliée.

CORINNE R.
CORINNE R.

CORINNE R.

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Cette lettre a été magique. Le lendemain de l’envoi du courrier recommandé j’ai reçu un mail confirmant la résiliation !!
D’autre part on m’avait vole mon téléphone et gras Savoye après un mois d’echange de mail m’a envoyé un téléphone reconditionne et non neuf qui a présenté de nombreux bugs à l’utilisation
Je ne suis pas sure que le prix payé sur de nombreux mois en vaut la chandelle

À

MATHILDE L.
MATHILDE L.

MATHILDE L.

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Bonjour et merci pour ces precieux renseignements !
Pour ma part on m'a volé mon telephone et je ne peux evidemment pas arrêter l'assurance donc je dois continuer a payer une assurance d'un telephone que je n'ai plus...jusqu'en juin 2018.... (date d'anniversaire)
Cette lettre fonctionne-t-elle pour ce type de résiliation?