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Réclamation data décompté du forfait avec utilisation de la télévision avec le forfait sensation : inadmissible?

avec mon ancien forfait IDEO la television ne ponctionnait pas l'enveloppe data.
cela voudrait-il dire que mplus on paye cher un forfait, moins on a d'avantage?

thierry D.
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Bonjour Thierry,

Vous avez quoi comme forfait ?

Bonne journée

Johanna, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Thierry,

Vous avez quoi comme forfait ?

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thierry D.
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j'ai un forfait sensation 3 Go. je paye 34,99/mois pour un service television qui n'est plus en illimité comme les anciens forfaits moins chers.

Dans le cadre du lancement de la 4G, nous avons choisi de laisser nos clients profiter librement du service B.tv. Depuis le 05/01, conformément aux conditions d'utilisation de votre forfait, lorsque vous utilisez le service B.tv pour regarder la télévision en direct, la consommation internet que cela génère est désormais décomptée de votre enveloppe internet et ce pour tout les forfaits

Johanna, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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thierry D.
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Je sais cela. Je désire simplement montrer mon parfait mécontentement vis à vis de Bouygues.
En pleine guerre commerciale avec la concurrence, je ne trouve pas abile de supprimer des services à vos clients