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Mon téléphone

bitload abo impossible de resilier

impossible de resilier bitload abo de 3,99 par semaine je tourne en rond et le lien qu'on m'indique ne fonctionne pas
http://wap.bouygtel.fr/abo
N° de la ligne 06 51 68 61 94 Virginie schmitt

virginie S.
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Bonjour Ophélie et Sonia,

Vous pouvez gérer vos abonnements (abonnement Internet+ Mobile) directement depuis votre Portail Internet Mobile Bouygues Telecom. Tous les détails sont disponibles en suivant ce lien:

http://bit.ly/AboMobil

Vous pouvez obtenir des informations utiles, gérer et résilier les abonnements souscrits sur votre ligne.

Le site http://www.info-abo.fr vous fournit également des pas à pas pour vous aider à résilier ces abonnements et donne beaucoup d'informations concernant les contenus multimédias.

Vous pouvez également bloquer l'accès à certains contenus en souscrivant gratuitement au "contrôle parental" depuis votre espace client, rubrique Option (voir les options) / contrôle parental / souscrire.

Avez-vous réussi à résilier votre abonnement en suivant la procédure indiquée?

Aurelien, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G
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154 votants

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Oui (117)

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Autres réponses

alice T.
alice T.

alice T.

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Même problème...

laetitia D.
laetitia D.

laetitia D.

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Même probleme, j'arrive pas à resilier bitload?

Julien S.
Julien S.

Julien S.

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Bonjour , pour résilier bitload il faut vous rendre sur l'adresse http://www.bitload.me et il faut taper l'adresse directement dans la barre d'adresse après le désabonnement se fait soit par téléphone au 00 33 1 73 03 89 55 ou par mail à l'adresse contact@allopass.com voilà aller voir sur le site quand même pour bien regarder la marche a suivre j'espère vous avoir aider

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Bonjour Laetitia,

Je viens de supprimer votre abonnement à Bitload, vous n'en serez plus facturé.

Je vous souhaite une bonne journée.


Jérémie, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Marco M.
Marco M.

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Bounjour j'arrive pas a resilier bitload vous pouvez m aide svp??Merci

Marco M.
Marco M.

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Tu peux m'aide Jeremie P svp??merci

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Bonjour Marco,

Je me permets de clôturer votre Post en double car Sarah a déjà traité votre demande.

Bonne semaine.

Thibault, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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ophelie W.
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Meme probleme

ophelie W.
ophelie W.

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Meme probleme

sonia N.
sonia N.

sonia N.

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Même souci pour moi!
Qqn pourrait resilier mon abonnement SVP?
Merci

Bouygues Telecom
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Bonjour Ophélie et Sonia,

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Aurelien, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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sonia N.
sonia N.

sonia N.

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Toujours pas d'aide de Bouygues!!! Incroyable, ils vous abonnent a n'importe quoi et impossible de vous désabonner, ce n'est pas sérieux!

Bouygues Telecom
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Sonia, je viens de vous répondre :-)

Avez-vous réussi avec la procédure que je vous ai indiqué?

Sachez également que la souscription à ce service n'est pas du fait de Bouygues Telecom.

J'attends votre retour.

Aurelien, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Carole Laure A.
Carole Laure A.

Carole Laure A.

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Même problème: impossible de se connecter au site: message d'erreur.
Merci de faire le nécessaire pour résilier cet abonnement.

Bouygues Telecom
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Bonjour Carole,

Si ça na pas fonctionné je vous envoie immédiatement un message privé par e-mail pour avoir votre numéro de téléphone.

A tout de suite.

Aurelien, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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sara A.
sara A.

sara A.

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Bonjour,
J'ai également le même problème, je n'arrive pas à résilier bitload abo !!
C'est possible de me le résilier svp ??
Merci d'avance

anthony A.
anthony A.

anthony A.

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même problème pour moi.

aurelie E.
aurelie E.

aurelie E.

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j'ai également le même problème, je me suis déplacer a Bouygues elle me montre la marche a suivre mais la page wap.bouygtel.f/abo r reste inaccessible depuis 4 jours pour pouvoir résilié de plus j'ai contacter le site bitload qui me demande de me connecter mais aucune de mais adresse mail n'est reconnu j'ai également essayer de les appeler le numéro n'est pas accessible depuis mon opérateur, j'ai également contacter contact@allopass.com je reste a ce jour sans aucune réponse.
je reste dans l'attente d'une réponse de votre part.

Anais G.
Anais G.

Anais G.

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J'ai eu le même soucis..
Du coup, je suis allée directement sur le site. Je me suis identifiée, et en bas, je suis allée dans les paramètres de mon abonnement et j'ai cliqué sur résilier. Et la, pour résilier, vous devez cliquer sur deux liens. Le premier vous demande votre numéro de téléphone et vous recevez un code a 4 chiffres en retour qu'il vous demande. Une fois ce code rentré, la résiliation est apparament faite..

Anais G.
Anais G.

Anais G.

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J'ai essayé de résilier sur le dire concerné, mais le deuxième lien ne fonctionnait pas.. Je ne sais pas si ça a marchait ou pas..
Quelqu'un peut m'aider ???

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Bonjour Anaîs,

Afin de vous aider, je vous fais parvenir un message privé, afin d’accéder à votre ligne en toute confidentialité .

Bonne journée,

Sarah conseillère Woobees Bouygues Telecom.

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Gaetan V.
Gaetan V.

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même problème, le lien pour se désabonner ne fonctionne pas, pouvez-vous m'aider

nais A.
nais A.

nais A.

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bonjour oh je vois que l on n ai tous dans la même situation...
quand je me connecte a votre site sa me met ERROR donc j aimerai bien que l on m aide a me résilier ce truc car on me fait tourner en bourik .....

nais A.
nais A.

nais A.

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sayai enfin reussi en esperant quand vous dite vous résilier vous le faite vrément ...;-)

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Bonjour Gaetan,

Si vous n'arrivez pas à le résilier par vous même je vais m'en charger. Je vous envoie immédiatement un message privé par e-mail.

A tout de suite.

Aurelien, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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julien L.
julien L.

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Meme problème pouvez vous le résilier svp

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Bonjour Julien,

Je viens de vous résilier votre éditeur de contenu Bitload Abo souscrit le 29 janvier 2014 à la tarification hebdomadaire de 3.99 euros.

La dernière semaine tarifée couvre la période du 19 au 25 février, cette information est déjà apparue sur votre facture du 20 février.

Bon week-end.

Thibault, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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julien L.
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Merci Thibault
Bon week end

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