Bonjour Elisa,

Avec votre offre 1h + WE en forfait bloqué, vous n'avez pas de crédit cumulé tous les mois donc ce n'est pas votre mobile qui fait de la connexion et quoi qu'il arrive, vous avez de la data incluse dans votre offre.

Pour plus de compréhension sur votre forfait, voici comment fonctionne le décompte des consommations ?

• Vous êtes prélevée du montant du forfait souscrit et dispose désormais d'un crédit de 0,02€ chaque mois sur votre compteur principal,
• Pour chaque usage inclus dans votre forfait (voix, data, sms illimités), vous disposez d’une enveloppe garantie valable un mois et non reportable,
• Les SMS/MMS sont illimités même une fois le crédit/temps de communication épuisé,
• Au-delà de ces enveloppes, ou pour tout usage non inclus dans votre forfait, vous devz acheter une recharge.

Cordialement,

Anais, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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