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ODR portabilité - décembre 2013 non reçu?

Bonjour, j'ai souscrit à une offre ideo cependant il y a eu des erreurs concernant mon adresse mail pour la validation de mon offre mobile
j'avais droit à 100€ pour la portablité et 100€ pour l'offre internet

je n'ai pas reçu les coupons et ils sont introuvables sur internet pour la période du mois de décembre 2013
J'ai contacté bouygues à plusieurs reprises, ils me disent qu'ils les envoient mais aucune réponse par courrier

je souhaiterais connaître le site sur lequel on peut retrouver les ODR FAI et portabilité de décembre 2013???

merci

virginie D.
virginie D.

virginie D.

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Réponses

Bonsoir Virginie,

Voici les coupons: http://bit.ly/1dR2dld et http://bit.ly/1eK8zqu
Rassurez-vous pour le remboursement des frais de résiliation de votre ancien fournisseur d'accès internet votre demande sera acceptée même si le coupon indique une date démarrant au 6 janvier 2014.

Bonne soirée,

Alexandre, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G
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