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Bbox

Décodeur TV BBOX Bloqué (1 trait horizontal), comment faire ?

Bonjour,
ce matin mon décodeur BBOX se bloque aprés 15min d'utilisation !
Tout d'abord l'image saccade avec des petits crépitements, puis plus rien et le décodeur TV BBOX est bloqué avec 1 trait horizontal...
Au bout de quelques minutes, l'heure s'affiche à nouveau, mais impossible de redémarrer le décodeur ( sauf en le débranchant électriquement).
Même en débranchant le décodeur, le problème ne disparaît pas!

Quel est la solution pour résoudre ce problème?

Cordialement
Jérome D.

Julien D.
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Réponses

Julien D.
Julien D.

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Bonjour,
j'ai éffectué toutes les manip. que vous indiquiez à Fréderic L. ("Décodeur TV BBOX Bloqué (2 traits horizontaux), comment faire ?") ....
reset BBOX -> pas de changement
autre port jaune -> pas de changement
autre câble -> pas de changement
reset décodeur (FF5) -> toujours bloqué sur 1 trait horizontal !!!!

au secours ...
merci

Julien D.
Julien D.

Julien D.

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pas de conseiller ou d'expert ???

Bonjour Jérôme,

Votre problématique nécessitant une vérification, je me permets de vous envoyer un message privé afin de récupérer les coordonnées de votre ligne. Il se peut que le message se trouve dans vos spams.

A tout de suite,

Nathan, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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