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Bbox

compatibilité b.tv tablette samsung galaxy tab 3 ?

Bonjour,

je viens de recevoir la tablette samsung galaxy tab 3 (GT-P5210) et je n'arrive pas a télécharger l'application B.tv pour regarder la TV depuis ma tablette.

La version Android est : 4.2.2

Y-a t'il une solution ?

Merci d'avance et joyeuses fêtes.

L.

Lucie T.
Lucie T.

Lucie T.

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Par ailleurs, je peux vous proposer une offre commerciale sur un renouvellement de téléphone avec vos points de fidélité ou une remise commerciale tous les mois sur votre forfait mensuel.

Tenez-moi informé si cela vous intéresse.


Jérémie, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Autres réponses

jean-luc W.
jean-luc W.

jean-luc W.

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Bonsoir j'ai le même problème Samsung galaxy Tab 3 (GT-P5210 version Android 4.2.2) application introuvable
sur la Samsung tab2 sa fonction.?

Bonsoir Lucie, bonsoir Jean-Luc,

L'application b.tv n'est malheureusement pas disponible pour le moment sur la Samsung Galaxy Tab 3 10.1.

Il est prévu très prochainement une mise à jour de l'application b.tv qui sera présente sur Play Store.

Je n'ai malheureusement pas de date de prévue mais cela ne devrait arriver rapidement.

Je vous souhaite une bonne soirée.


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Bonsoir Lucie, bonsoir Jean-Luc,

L'application b.tv n'est malheureusement pas disponible pour le moment sur la Samsung Galaxy Tab 3 10.1.

Il est prévu très prochainement une mise à jour de l'application b.tv qui sera présente sur Play Store.

Je n'ai malheureusement pas de date de prévue mais cela ne devrait arriver rapidement.

Je vous souhaite une bonne soirée.


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Y. D.
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Y. D.

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Bonjour Jérémie P.

J'ai le même souci que Lucie et Jean-Luc et j'ai bien noté votre réponse. Cependant, notez bien:
1) que le Samsung Galaxy tab 3 est actuellement offert par Bouygues pour une souscription à un forfait BBox sensation, dès lors c'est tout de même cocasse que l'on ne puisse pas l'utiliser avec le service TV Bouygues !!
2) je possède un Samsung Galaxy S2 (Android 2.3.5) et l'application B.tv n'est pas compatible non plus. Quelle en est la raison cette fois ?

Bonjour Y.D.,

Je comprends tout à fait que le fait que cette application ne soit pas compatible puisse être un motif d'insatisfaction.

Cependant, un correctif va être mis en place rapidement.

Concernant votre Samsung Galaxy S2, il n'est malheureusement pas compatible à ce jour avec l'application b.tv.

Je vous souhaite un bon Week End.

Jérémie, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Gilbert dan C.
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Effectivement le même problème,je suis obligé de demander les identifiant de l applications sfr tv a un ami et ca fonctionne chercher l erreur lol

benoit M.
benoit M.

benoit M.

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scandaleux cette galaxy tab 3! ca sort sur le marché avec plein de soucis d applications ....adobe air, b.tv....(et la merci pour l offre bouygues!). bref c'est un produit revolutionnaire! svp messieurs de chez samsung avant de sortir un produit sur le marché, fabriquez un vrai produit fini surtout a ce prix!

Chantal A.
Chantal A.

Chantal A.

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Bonjour, enchantée d'apprendre que vous savez depuis plus de 10 jours que votre application b.tv n'est pas compatible avec la tablette Samsung Galaxy tab3 ! Étant en panne d'ordinateur et n'ayant plus le temps de le faire réparer avant les fêtes, je me suis fait fourguer cette maudite tablette avec un hotspot wifi 4G (clé usb Huawei E5776) et un forfait bbox Nomad 16 Go, en date du 20 décembre 2013. J'avais bien insisté sur l'usage que j'allais en avoir pour les fêtes : télévision essentiellement. Évidemment, le vendeur n'avait pas le temps de m'installer l'appli TV... maintenant je sais pourquoi... Cette arnaque m'a juste gâché les fêtes, particulièrement la soirée prévue pour Noël, que j'ai dû changer à la dernière minute, faute de pouvoir accéder à la chaîne dont j'avais besoin.
J'apprends que SFR.TV fonctionne sur cette tablette : je vais donc demander la résiliation de mon abonnement chez vous et partir chez SFR, puisque vos développeurs ne sont pas foutus de régler le problème !
Autre point : cette tablette n'est pas non plus compatible avec Adobe flash player ! Or près de 80% des vidéos du Net exige Flash player...
Je comprends pourquoi tous les opérateur ont imposé cette saloperie de tablette Samsung au moment des fêtes !

Bonsoir Chantal,

Je regrette le fait que l'application B.tv ne soit actuellement pas compatible avec votre tablette et je m'en excuse au nom de Bouygues Telecom.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Jérémie, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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philippe B.
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bonsoir , idem avec ma tablette Samsung galaxy tabe 3 , impossible d’installé l'application BBOX TV , j attend encore jusqu’à la fin du mois et si aucune mise a jour n 'es disponible je me désabonne pour aller chez orange ou la , il y a une application qui marche très bien ,,,,, j 'estime avoir trop attendu surtout que Bouygues fait tout pour vendre voir offrir les tablettes samsung TABE 3 - salutations

Laure K.
Laure K.

Laure K.

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Je trouve aussi inadmissible de voir que l'application B.tv n'est plus compatible avec les tablettes Samsung les plus récentes.
Pour ma part j'ai acheté ma Galaxy Tab 3 10 en Novembre 2013 (je suis nouvelle cliente chez vous, venant de chez SFR qui possède aussi cette application, vous m'avez bien vendu cette appli comme étant "SUUUUPPPPEEEERRR car on peut regarder la télé n'importe où même si on est pas directement raccordé à une bbox") j'ai donc de suite téléchargé cette appli.
Résultat: BOF BOF BOF de une l'appli n'a fonctionné qu'une fois sur 5 avec un super message d'erreur à chaque fois qu'elle ne fonctionnait pas et 10 000 rapports envoyés, de deux l'appli ne fonctionne pas sur une Livebox et de trois courant Décembre il y 'a eu une mise à jour qui l'a carrément supprimée de Play Store et rendu impossible son utilisation sur ma tab!!!
Je suis vraiment déçue, de plus j'ai passé plus d'une demie heure (facturée) avec votre service assistance pour trouver une solution car j'ai vraiment besoin de cette appli et vos conseillers ne sont même pas au courant que l'appli est supprimée et qu'elle n'est plus compatible avec ma tab.
Cela me faire rire (jaune) de lire Y.D qui note que vous offrez une galaxy tab 3 et que vous proposez une application (révolutionnaire selon vous) qui n'est même pas compatible......
Chez SFR au moins ils proposent une application convenable et on peut même regarder BeIN en étant abonné... Prenez en de la graine....
Il y'a bien une issue de secours que vous proposez sur votre site mais elle ne fonctionne pas non plus et il n'y a même pas les chaines les plus regardées en France (TF1 ou m6 entre autre)...

Gilbert dan C.
Gilbert dan C.

Gilbert dan C.

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Et de 2 après b.tv qui ne fonctionne toujours pas, voici que l'application synchronisation de Bouygues Télécom, n'ai plus compatible nous sommes pas en avril (poisson!!!) Je suis client depuis 96 alors faîte quelque chose, Bouygues car je rendrais pas ma tablettes car sfr tv fonctionne très bien ma lettre de résiliation et prête !!!

Sebastien L.
Sebastien L.

Sebastien L.

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je trouve ça très comique moi, quand on propose quelque chose on s'assure que ça marche au moins. Il y a plein de bonnes idées chez bouygues mais on se donne pas les moyens de les concrétiser.
Pour information j'ai une tablette Asus ME301T (android 4.2.1) sur laquelle je ne peux pas installer l'application alors que sur mon vieux Galaxy S1 (en cyanogen android 4.3.1) ça marche...............

Chantal A.
Chantal A.

Chantal A.

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A jeremie P., conseiller Bouygues Télécom : s'agissant d'une application que Bouygues vante partout et est incapable de fournir, j'espère que la résiliation du contrat est prévue sans frais... Car tous les déçus ne vont pas devoir rester bloqués chez vous pendant un an avec des solutions de repli plus ou moins bancales.
Pour ma part j'ai installé l'appli "Play TV" qui fonctionne (même s'il n'y a pas toutes les chaînes et si la qualité d'image n'est pas constante, elle est bonne quand même). J'attends ma première facture : s'il y a le moindre "hors forfait", j'annule mon prélèvement automatique et je pars définitivement de chez vous  (cliente depuis 6 ou 7 ans environ, toujours en clé 3G et maintenant 4G).

ft T.
ft T.

ft T.

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Je ne comprend pas pourquoi la mise a jour n est pas encore faite, la pub de Bouygues etait dirigé pour l achat d une galaxy tab 3 ou prendre une une box sensation qui offre cette tablette.
Ca m enerve a tel point qu'on se fou de notre gue...le .

philippe B.
philippe B.

philippe B.

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ohhhhhhhhh ohhhhhh le sav de chez bouygues !!!!!!!!!!!! il y a quelqu'un ???????????? des clients attendent une reponse ;;;;;;;; merci

Bonjour Philippe,

Me voilà pour répondre à votre question.

L'application b.tv n'est malheureusement pas disponible pour le moment sur la Samsung Galaxy Tab 3.

Il est prévu très prochainement une mise à jour de l'application b.tv qui sera présente sur Play Store.

Je n'ai malheureusement pas de date de prévue mais cela ne devrait arriver rapidement.

Je vous souhaite une bonne journée.

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philippe B.
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hourraaaaaaaaa ca marche
super
bon boulot
salutations

Bonjour Philippe,

Je suis ravi de constater que ce la fonctionne.

Je vous souhaite une excellente fin de Week-end.


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Lucie T.
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Bonjour,

j'ai changé de téléphone récemment, donc un renouvellement serait prématuré. Par contre, je veux bien en savoir plus concernant une remise commerciale tous les mois.

Cordialement, Lucie.

Chantal A.
Chantal A.

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Bonsoir, l'application b.tv a fonctionné... 3 semaines environ ! Ce soir c'est fini : j'ai l'image mais plus le son ! Peut on savoir ce qui se passe encore ? Je précise que je suis toujours avec une Galaxy tab3 achetée en décembre avec un forfait bbox Nomad 16Go et une clé 4G.
Merci de bien vouloir me répondre.

Philippe A.
Philippe A.

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Bonjour Jérémie,
Il y a trois mois vous répondiez à Lucie et à Jean-Luc :
" Il est prévu très prochainement une mise à jour de l'application b.tv qui sera présente sur Play Store.
Je n'ai malheureusement pas de date de prévue mais cela ne devrait arriver rapidement.
Votre réponse date donc d'il y à trois mois, et cette mise à jour qui devait ce faire " très prochainement " " rapidement ", n'ai toujours pas faite.
Cordialement,
Philippe.

Philippe A.
Philippe A.

Philippe A.

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Re-bonjour Jérémie,
J'ai oublié de préciser que je souhaite installer B.tv sur une Samsung Galaxy note 8 et que le Play Store indique que cette application n'est pas compatible avec mon appareil.

Philippe A.
Philippe A.

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Bonjour Jérémie,
Merci pour votre réponse. Je pensais que la mise à jour serait valable pour toutes les tablettes Samsung.
Pourquoi cette mise à jour n'a-t'elle pas concerné la Galaxy note 8 et pourquoi cette incompatibilité  ? Bizarre  ! ! !
Donc impossible de regarder la télé vision sur ma tablette ?
Y-a-t'il une solution d'envisagée, telle qu'une mise à jour de B.tv pour Galaxy note 8 ou une application spécifique ?
Cordialement,
Philippe.