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Bbox

Problème de NAT Strict PS4

Bonjour, je viens désespérément vous voir pour trouvez une solution. Je suis en permanence en NAT Strict sur tout mes jeux PS4 y compris l'interface social de la PlayStation. Je ne peut donc n'y recevoir les invitations de mes amis n'y les envoyez. Pouvez-vous m'aider a ouvrir les ports de ma box ou trouvez une solution quelconque a se dérangeant problème. Ma Bbox est une THOMSON TELECOM n°111007051093103. Merci.

Martial
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Bonsoir,

Dès que j'obtiens le retour de l'analyse, je vous en informe immédiatement.

Philippe, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Autres réponses

Olivier
Olivier

Olivier

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J'ai également le même souci. J'aurai besoin d'aide pour passer en type de nat ouvert. Sur la Play 3 j'avais réussi a l'avoir en ouvert. Mais pas sur la 4... Voici mes données :
N. De série 111007013253530.
En espérant une bonne fin pour les fêtes ^^
Cordialement

Bonjour Olivier,

Votre Bbox est en train de recevoir la mise à jour. Merci de ne pas l'éteindre durant la mise à jour, durée approximative: 20 mns.

Philippe, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Patrick
Patrick

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Bonjour, je rencontre le meme soucis.
Mon numero de serie est : 111007913047321
Pouvez-vous proceder à la mise à jour ?
En vous remerciant par avance.

Bonjour Patrick,

Votre Bbox a reçu la mise à jour. Bonne utilisation.

Philippe, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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adam
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Bonjour Patricia et les Woobees,
Je suis également dans le même cas que Martial,
Pourriez vous svp mettre à jour le firmware ou logiciel de ma box afin d'avoir le NAT ouvert
lorsque je joue en ligne à Call of Duty sur PS4.
malgré avoir redirigé certains ports je suis toujours en NAT stricte.
je n'arrive pas rejoindre mes amis en ligne qui eux sont en NAT ouvert mais
chez un autre fournisseur d'accès internet.
J'ai le model de box que vous citez comme ayant ce type de problème,
la Thomson TG787 Numéro de série 111007109073172
Je vous remercie donc de faire le nécessaire et de me tenir informé.
je désespère car j'ai tout essayé...
Merci d'avance pour votre réactivité

Bonjour Adam,

Mise à jour en cours, merci de ne éteindre votre Bbox durant la mise à jour. Durée approximative: 20 mns

Philippe, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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adam
adam

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NAT ouvert apres mise a jour de la BBOX .merci

Lionel
Lionel

Lionel

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Bonsoir, même problème que tout le monde. Pourrais-je avoir droit aussi à cette mise-à-jour ?
Ma Box est une Thomsom TG787, n° de série : 111007835023004.

Merci d'avance

Bonsoir Lionel,

La mise à jour vient d'être initiée sur votre Bbox. Nous vous invitons à tester vos services à l'issue de la reprise de connexion de votre équipement.

Bonne soirée,

Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Lionel
Lionel

Lionel

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Ca a l'air de fonctionner ! Merci Céline. Je reviens vers vous si jamais j'ai un souci.
Bonne soirée !

Parfait! Nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Bonne soirée à vous,

Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Matthieu
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Matthieu

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Bonsoir , même problème avec ma ps4 qui est en nat strict .... Pourriez vous m'envoyer une misera jour ? Thomson no : 111007929030576

cedric
cedric

cedric

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Meme prob pour moi numéro série 111007048036439
Merci de faire mise a jour pour nat srict ps4 cod gost

Laurent
Laurent

Laurent

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Bonsoir, je rencontre exactement le même problème.
Ma BBox est une :

Nom Thomson TG787
Numéro de série 111276118000407

Pouvez-vous m'aider et me transmettre la MAJ.
Merci beaucoup !

Bonsoir Matthieu,

La mise à jour vient d'être initiée sur votre Bbox. Nous vous invitons à tester vos services à l'issue de la reprise de connexion de votre équipement.

Bonne soirée,

Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Bonsoir Cédric,

La mise à jour vient d'être initiée sur votre Bbox. Nous vous invitons à tester vos services à l'issue de la reprise de connexion de votre équipement.

Bonne soirée,

Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Bonsoir Laurent,

La mise à jour vient d'être initiée sur votre Bbox. Nous vous invitons à tester vos services à l'issue de la reprise de connexion de votre équipement.

Bonne soirée,

Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Laurent
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Merci beaucoup Céline !

Matthieu
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Merci beaucoup , ça fonctionne nikel !!

Bonjour Laurent,

Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons une bonne utilisation de vos services.

Bonne journée,

Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Matthieu,

Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons une bonne utilisation de vos services.

Bonne journée,

Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Lucas
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Bonjour, j'ai le même problème sur ma PS4, je suis systématiquement en nat strict et je ne peux pas jouer avec mes amis. Ma bbox est une THOMSON et le numéro de série est 111007016108152. Pourriez-vous m'installer cette mise à jour s'il vous plaît ? Merci d'avance.

Bonjour Lucas,

La mise à jour vient d'être initiée sur votre Bbox. Nous vous invitons à tester vos services à la reprise de connexion de votre équipement.

Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Samuel
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J'ai le même problème que les autres mais sur une Bbox SMT-G7440 N° de série : 252559238120174
Peut être est ce une manipulation que j'aurais omise mais en tout cas mon Nat sur COD Ghost reste en modéré en connexion par câble. Une solution a m'apporter ?

Bonjour Samuel, vous avez une BBox Sensation, votre problème est donc différent: il s'agit probablement d'une mise à jour de votre PS4 à effectuer (problème connu de Sony).
Voici la marche à suivre:

  • si votre PS4 peut se connecter à internet, allez sur l'interface pour télécharger la mise à jour
  • sinon, branchez une clé USB sur votre pc/mac et téléchargez le fichier suivant:
  • http://fr.playstation.com/home/news/articles/detail/item6...

    • insérez la clé sur votre PS4 et dans le menu norification, lancez la mise à jour
    • Bonne journée,

      Patricia, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Julien
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Bonjour,
J'ai moi aussi ce problème de NAT strict lorsque j'utilisa ma PlayStation 4, serait-il possible d'obtenir la MAJ nécessaire.
Ma BBOX : Thomson TG787 N° de Série : 111276135034959
Cordialement

Samuel
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Merci pour cette réponse rapide mais après vérification ma PS4 est belle et bien a jour et cela même avant ma demande donc il semblerait que le problème soit de source différente. une idée ?
Merci d'avance

laurent
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Pourrait on ouvrir mes port pour la ps4 ?
J'ai une Bbox TG787
n° 111007112010682

Julien
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Bonjour j'ai également besoin de la mise à jour s'il vous plaît
N° de série: 111007010072693
Par avance merci
Cordialement

nicolas
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Bonjour j'ai les méme probleme avec la NAT pour jouer avec ma PS4, c'est possible de avoir la mis a jours. N. de serie 25 25 59 30 13 01 503 .merci d'avance.