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je souhaite installer l'option world and you mais je ne trouve pas l'option dans mon espace client pour la valider

je souhaite installer l'option world and you sur mon portable. je l'ai trouvé mais après installation il est demandé de valider l'option sur mon espace client mais je ne trouve où je la valide dans l'espace client (je ne la trouve pas dans les options. du coup, je ne peux pas finir de l'installer et l'utiliser sur le portable

Julien B.
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Réponses

Bonjour,

Pouvez-vous me préciser quel type de forfait vous avez SVP?

Merci,

Cordialement,

Fanilo, Woobee Experte Bouygues Telecom
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Franck L.
Franck L.

Franck L.

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Bonjour, j'ai également ce problème avec un forfait 4G sans engagement à 29,99eur par mois. Comment activer cette option ?

Bonjour Franck,

Votre forfait est bien compatible pour l'option World and You mais vous ne pouvez pas encore l'activer depuis notre site internet car de notre côté, le service n'est pas encore présent.

Je viens de faire le nécessaire (réception d'un SMS vous le précisant) et je vous invite passé le délai maximum de 6 heures, à l'activer depuis notre espace client.

Bon week-end.

Thibault, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Francois A.
Francois A.

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Même chose pour moi, Forfait sensation 3GO je n'ai pas l'option World and You disponnible sur mon espace client ! Merci de bien vouloir l'activer ....

Bonsoir François,

Je me permets de clôturer votre Post suite à la mise en place tout à l'heure de l'Option World and You, demande effectuée par une boutique.

Bon week-end.

Thibault, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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