Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Services mobiles et applications

Suspension forfait : comment faire pour suspendre Bbox + forfait mobile ?

Bonjour,

Je pars 6 mois à l'étranger en échange.

J'ai la lettre de mon université le confirmant.

Comment puis je suspendre mon forfait et ma bbox ? et à quelle adresse dois-je envoyer mon courrier ?

Merci d'avance,

Adam A.
Adam A.

Adam A.

Niveau
0
10 / 100
points
Bouygues Telecom
Bouygues Telecom

Bouygues Telecom

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Adam,

Il faut savoir avant tout que la suspension temporaire de ligne peut être effective sur une durée maximum de 6 mois.
Il faut nous en faire la demande par courrier avec une copie de votre certificat ou convention de stage avec la date de début et de fin y figurant.

Il s'agit d'un "gel" de la ligne,
Le répondeur n'est plus accessible (même en passant par une consultation à distance) ainsi que l'espace client,
Un message accueille les appelants : " le numéro de votre correspondant n'est plus attribué

Un tarif spécial est attribué à 7€/mois

Damien, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
..................
Découvrez nos forfaits #4GBouygues sans engagement à partir de 29,99€ http://po.st/fftse4G
Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G
..................

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

25 votants

Non (4)

Oui (21)

84%

84% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bouygues Telecom
Bouygues Telecom

Bouygues Telecom

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Adam,

Il faut savoir avant tout que la suspension temporaire de ligne peut être effective sur une durée maximum de 6 mois.
Il faut nous en faire la demande par courrier avec une copie de votre certificat ou convention de stage avec la date de début et de fin y figurant.

Il s'agit d'un "gel" de la ligne,
Le répondeur n'est plus accessible (même en passant par une consultation à distance) ainsi que l'espace client,
Un message accueille les appelants : " le numéro de votre correspondant n'est plus attribué

Un tarif spécial est attribué à 7€/mois

Damien, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
..................
Découvrez nos forfaits #4GBouygues sans engagement à partir de 29,99€ http://po.st/fftse4G
Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G
..................

Adam A.
Adam A.

Adam A.

Niveau
0
10 / 100
points

A quelle adresse puis-je envoyer ce courrier?
Dois-je l'envoyer en recommandé ?

Bouygues Telecom
Bouygues Telecom

Bouygues Telecom

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Adam,

Vous pouvez l'envoyer directement à cette adresse :

Bouygues télécom
Service client
60436 Noailles cedex

Le recommandé est fortement conseillé.

Bonne journée
Damien, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
..................
Découvrez nos forfaits #4GBouygues sans engagement à partir de 29,99€ http://po.st/fftse4G
Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G
..................

HADRIEN P.
HADRIEN P.

HADRIEN P.

Niveau
0
21 / 100
points

Est-ce que ceci est toujours valable?
Merci