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mms:récupération impossible service non disponible ou message trop volumineux impossible à télécharger?

J'ai un samsung chat . Pourquoi je ne peux pas ouvrir mes mms. soit il met service non disponible soit message trop volumineux

veronique L.
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Réponses

Bonsoir Véronique,

Après vérification, je n'ai constaté aucune anomalie sur votre ligne Bouygues Telecom.

Je viens de désinstaller et réinstaller l'accès aux MMS sur votre ligne.

Avez-vous accès à internet avec votre Chat ?

Il ne vous reste plus qu'à éteindre, rallumer votre Samsung puis faire un test d'envoi et de réception de MMS.

Dans l'attente de votre retour.


Jérémie, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour Véronique,

Je me permets de clôturer votre post car je n’ai pas eu de retour depuis une semaine.
Je reste néanmoins à votre disposition pour toute demande relative aux MMS.

Je vous souhaite une bonne journée.


Jérémie, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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