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Bbox

erreur F3411 bbox tv. et perte de connexion internet sans raison

Bonsoir,

Depuis presque 2 semaine notre box ne cesse d'avoir des erreurs F3411 et des pertes de connexion à internet sans raison apparente...
Notre téléphone ne sonne plus et plus rien se passe.
Comme si la ligne n’existè pas..
Avez-vous une solution quand-a ces soucis récurrent?

Merci par avance,
Cordialement,

ludivine M.
ludivine M.

ludivine M.

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Réponses

Bonjour Ludivine,

J'ai déjà votre dossier en charge sur un autre fil de discussion.
Je clos celui-ci qui fait doublon.

Bonne journée,

Nora, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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