Bonjour!

Ma télécommande aussi elle est cassée depuis presque 3 mois, pouvez-vous m'aider ?

Merci, cordialement.

la mienne aussi et je ne sais ou la remplacer

Idem pour moi, ma télécommande de box télé ne fonctionne plus, le son reste muet. Est il possible d'en recevoir une nouvelle ?
Merci

Bonjour,
ma télécommande est en train de rendre l'âme. En 6 mois j'ai testé plusieurs batteries (neuves) mais le soucis persiste: Pour pouvoir changer de chaîne, je dois ouvrir le capot et presser les piles. Ce n'est pas très pratique d'autant plus que la manipulation ne marche en moyenne qu'une fois sur 5 (... quand ça accepte de fonctionner!). Je crois qu'il y a quelque chose de cassé à l'intérieur.
Serait-il possible d'en avoir une nouvelle SVP (si c'est gratuit. Car si c'est payant je préfèrerais être consultée d'abord)?
Merci!
Cordialement.

Bonjour la mienne aussi est casser puis en recevoir une autre ?

Bonjour,
Excusez moi d'ajouter un mot de plus à propos d'une télécommande, mais j'ai moi aussi un problème avec ma télécommande.
J'ai beau changer les piles, il fait soirée j'appuie bien trou fort dire les touches pour que ça fonctionne, et encore !
Visiblement, il y a un problème quelque part.
Et lorsqu'elle répond, ça s'affole, la box ne comprend plus tellement j'ai appuyé.
Pouvez vous m'aider ?
D'avance merci,
Cordialement,
Barbara

Moi aussi j'ai un problème de télécommande. A tel point que je suis en train de regarder les offres de vos concurrents ! Je n'en peux plus de devoir m'acharner sur les boutons pour qu'elle réagisse. Du coup je passe par l'Android TV de ma Sony mais évidement il n'y a pas les chaines et l'appli canal+ n'existe pas non plus. En fait, le simple fait que la télécommande ne fonctionne pas me fait remettre en cause l'ensemble de votre box !! La seule raison qui me fait rester chez vous est le débit qui est de qualité.

Je pourais avoir une nouvelle telecomande car mon fils la jeter a la fenetre il a que 4 ans mercie

Bonjour,
Ma télécommande a rendu l'âme, puis je recevoir une nouvelle ?
Merci

Bonsoir, ai tout essayé mais ma télécommande ne fonctionne plus. Quelles sont les démarches à faire pour s'en procurer une nouvelle ?
Merci par avance
Dominique.Q

Bonjour, elle ne commande plus rien. Ne change plus les chaînes mais quand j'appuie sur les touches le voyant brille quand même.... Au tout essayé : les piles, la re-synchroniser .
Pour le moment j'utilise mon téléphone pour à remplacer mais pas très pratique.
Merci de votre aide.
Dominique Q

Merci de votre aide rapide
Cordialement

Même problème que vous ma télécommande ne fonctionne plus! Elle ne répond plus même en ayant changé les piles et synchronisé...

Merci beaucoup pour votre réactivité !

Bonjour,ma télécommande ne fonctionne plus ,le voyant s'allume mais ne change pas les chaînes, pourriez vous m'en faire parvenir une nouvelle ?
Cordialement

Bonjour

ma télécommande est tombe donc casse en deux hs puis je en recevoir une autre svp

merci

Bonjour vous avez le bon dossier 161026437513914 c est comme je rendre la bix bientot et que je viens de casse la telecommande il y a peu je voulais tt rendre avec

Merci

Bonjour

merci pour ce retour donc je renverrais la box sans la télécommande

merci

cdt

bonjour la télécommande que j'ai reçu en remplacement ne fonctionne pas du tout impossible de la synchroniser avec la bbox il y a a peine quatre touches qui font f réagir la led de la télécommande qu'on on appuie dessus en plus je l'ai reçu sans le cache batterie pouvez vous m'aider svp

merci