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impossibilité recevoir mms avec lumia 1020 ?

Bonsoir,

Il m'est impossible de recevoir des MMS et des I messages (d'iphone), comment faire ?

merci

David A.
David A.

David A.

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Réponses

Bonjour David,

Concernant les iMessage, vous ne pouvez pas à proprement dit les recevoir, seuls les appareils Apple les recevront .

Par contre, si un correspondant Apple envoi un message , sur son appareil , apparait en bleu si c'est un iMess , ou vert si c'est un SMS/MMS.

L'opérateur de la ligne est responsable de l'envoi du SMS /MMS.

Dans un premier temps , il est important de savoir si vos propres SMS/MMS fonctionnent :

  • si vous vous auto envoyez un SMS , le recevez vous ?
  • si vous vous auto envoyez un MMS , le recevez vous ?

Concernant les MMS , votre connexion Internet mobile doit être active , le WIFI inactif .

Est ce que la non réception de SMS/MMS concernent tous vos contacts ? ou un contact en particulier ?

Est ce que les SMS/MMS ont déjà fonctionné ?

Bonne journée,

Sarah conseillère Woobees Bouygues Telecom.

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Mike N.
Mike N.

Mike N.

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Bonjour,

Je n arrive pas à créer un nouveau sujet étant sur lumia 1020 et ayant un problème proche, j essaye ici.

Je ne reçois pas les mms de ma copine, je ne reçois que le nom du mms: mms_image-123456789 et je ne peux rien faire, ce n'est qu'un message texte.

Merci!

Mike N.
Mike N.

Mike N.

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Ah oui et j ai reçu des mms d autres contacts, mais pas ma copine, mais je les recevait lorsque j'avais mon ancien Sony xperia arc s, le même qu'elle a en ce moment.