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Paramétrage compte de messagerie Galaxy Note 3

Bonjour,
j'ai paramétré mon compte de messagerie sur Galaxy Note 3 mais je ne reçois aucun email (l'envoi des emails se fait correctement).
J'utilise une adresse info@mondomaine.fr avec Gandi comme registrar. Pour les paramètres entrants j'ai donc renseigné :
IMAP : mail.gandi.net / Sécurité : TLS / Port : 143
Pour les paramètres sortants :
SMTP : mail.gandi.net / Sécurité : TLS / Port : 587 / Connexion requise
Avec ces paramètres je ne reçois pas d'emails (alors que ça fonctionne avec mon compte Gmail).

Quelqu'un peut-il m'aider ?

Par avance, merci !

Jean-Marc
Jean-Marc

Jean-Marc

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Réponses

Frederic
Frederic

Frederic

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Bonjour,
j'ai eu exactement le même problème.
Il faut :
1 - supprimer le compte
2- couper le wifi du tél et travailler en 3/4G (important)
3- recréer le compte de zéro (pour info SMPT sortant : le port est 25)
4 - Voilà, ça devrait fonctionner. Vous pouvez rallumer le wifi

Bonjour Jean-Marc, je m'excuse pour le délai de réponse.

Nous ne pouvons malheureusement vous accompagner sur un paramétrage de boîte e-mail pro ou avec un nom de domaine car nous n'avons pas accès aux paramètres de serveur entrants qui vous sont propres.

Je vous souhaite une bonne journée.


Jérémie, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour Frédéric,

Les paramétrages SMTP concernent l'envoi des mails et non la réception.

Je vous souhaite une bonne journée.


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Frederic
Frederic

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Bonjour Jérémie,

oui, je précise ma réponse :
entrant : imap, port 143
sortant : smtp, port 25

mais le plus important est vraiment de couper le wifi pendant le paramétrage.
Au plaisir,