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Services mobiles et applications

comment recevoir mes email sur mon mobile

je viens de changer de mobile pour un xperia z je ne peux plus recevoir mes mails de mes 2 comptes ? j ai essaye la configuration manuelle mais rien ne foctionne
j ai toujours comme reponse " le certificat racine n est pas valide, impossible de valider l identite et configuration nonterminee impossible d etablir une connexion avec le serveur"
je suis chez bbox pour internet a la maison pourtant

fabienne A.
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Réponses

Bonjour

Je vous propose de regarder cette petite video :

si vous avez d"autre questions j'essaierais d'y répondre


Christophe, Woobee Expert Bouygues Telecom
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laure L.
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Bonsoir j'ai exactement le même pb, comment avez-vous pu le régler ? Je n'ai pas encore réussi à le faire même avec l'aide d'un interlocuteur de bouygues. Merci d'avance de votre réponse.

Bonjour Laure,

Je me permets de clôturer votre Post car Jérémie a déjà pris en charge votre demande.

Bonne soirée.

Thibault, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Sylvain P.
Sylvain P.

Sylvain P.

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J'ai le.meme probleme avec l' Xperia Z1...help me please

Bonjour Sylvain,

Afin de vous aiguiller pourriez-vous me préciser le fournisseur de messagerie que vous désirez configurer (ce que vous avez après le @).

Thibault, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour Sylvain,

Avez vous reçu le mail de Thibault ? Nous n'avons pas eu de retour de votre part.

Afin de vous aider, voici les informations sur le Z1 :
http://www.mode-d-emploi.bouyguestelecom.fr/#/sony/xperia-z1

Voici une assistance sur le paramétrage mail et les différents fournisseurs d'accès : :
http://bit.ly/1c0d41q
http://bit.ly/1hkJsyh

Nous restons à votre disposition si nécessaire.

Bonne journée,

Sarah conseillère Woobees Bouygues Telecom.

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