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Bbox

je n'ai pas reçu les papier pour le retour de mes équipement est ce que je peux les rapporter en boutique quand meme ?

le retour de mes équipement Bbox est ce que je peux les rapporter en boutique quand meme ou il me faut attendre un n° de retour ?

Nicolas A.
Nicolas A.

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Réponses

Bonjour Nicolas,

Nous allons étudier cela tout de suite.

Je vous envoie un message privé pour prendre vos coordonnées.

Bonne journée,


Martin, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Julien W.
Julien W.

Julien W.

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Bonjour,

Je suis dans un cas similaire :

Suite à des soucis sur mon ancien décodeur TV, j'ai reçu le nouveau matériel qui fonctionne, par contre on m'avait indiqué que j'aurais les documents pour le retour ainsi que les adresses où déposer l'ancien décodeur TV et la BBox ADSL.

Il n'y avait aucun document de ce style dans le paquet reçu, plus rapidement qu'annoncé, ce qui est bon de signaler tout de même.

Cordialement,

Benoît

Bonjour Benoît,

Pour vous aider j'ai besoin d'accéder à votre dossier. Je vous fais parvenir un message privé qui peut se trouver dans vos courriers indésirables. Merci.

Bon après-midi,

Alexandre, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour,

N’ayant pas de retour de votre part, je me permets de clôturer votre demande. Merci de votre compréhension.

Bonne journée

Emilie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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