télécommande du décodeur TV me dit les piles sont déchargés !
Bonjour,
depuis trois jours, j'ai le message" les piles sont déchargés " déjà au bout de presque 1 mois !! Je suis presque sur que ce n'est pas normal.
Donc merci de voir pour faire le nécessaire .
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 270 / 750
- points
Le bouquet Bbox Grand Angle vous a été offert durant 6 mois sur l'offre Bbox Sensation.
Philippe, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
..................
Découvrez nos forfaits #4GBouygues sans engagement à partir de 29,99€ http://po.st/fftse4G
Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G
..................
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
73% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Autres réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 270 / 750
- points
11 jours que j'ai posté ce problème est PERSONNE N4AS REPONDU !!
BRAVO !!!
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 270 / 750
- points
deuxième tentative !!
REPONDE MOI !!! Merci
Bonjour José,
Ne tenez pas compte du message. Lorsque vos piles seront déchargées, vous ne pourrez plus effectuer d'actions. En appuyant sur OK, le message disparait et vous pourrez utiliser normalement le décodeur et la télécommande.
Philippe, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
..................
Découvrez nos forfaits #4GBouygues sans engagement à partir de 29,99€ http://po.st/fftse4G
Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G
..................
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 270 / 750
- points
bonjour Philippe B,
merci d'avoir enfin répondu a ma question !
Mes maintenant l'alerte apparaît tout les jours depuis 1 semaine, alors qu'auvent c'été de temps en temps ..
Puis a quoi c'est du ce problème, si ce n'est pas les piles ??
C'est une anomalie de communication entre la télécommande et le décodeur.
Philippe, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
..................
Découvrez nos forfaits #4GBouygues sans engagement à partir de 29,99€ http://po.st/fftse4G
Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G
..................
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 270 / 750
- points
Ok, donc que faire pour supprimé cette anomalie ??
Rien. C’est un problème firmware de notre côté.
Philippe, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
..................
Découvrez nos forfaits #4GBouygues sans engagement à partir de 29,99€ http://po.st/fftse4G
Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G
..................
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 270 / 750
- points
bonjour,
je reviens vers ce problème qui est super récurent( gênent ), le message s'affiche de plus en plus !! (Erreur (F3240)" les batteries de votre télécommande sont déchargées ". Que faire ???
Bonjour José,
Puis-je effectuer une réinitialisation de votre décodeur (les enregistrements seront effacés) ?
Philippe, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
..................
Découvrez nos forfaits #4GBouygues sans engagement à partir de 29,99€ http://po.st/fftse4G
Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G
..................
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 270 / 750
- points
Bonjour Philippe,
Oui, vous pouvez, de toute façon il n'y au qu’un enregistrement !
Je ne peux pas accéder à votre décodeur.
Vous allez devoir faire la manipulation depuis la télécommande.
Vous allez devoir effectuer la suite de touches:
- Accueil (maison bleue), 1 et 3
- Un écran sur les données techniques du décodeur
- Composer 050908
- Nouvel écran. Faire OK sur "erase cookies" et confirmer par OUI
- Descendre sur Factory Reset, puis OK
La décodeur va se réinitialiser, et au redémarrage se repositionner sur l'heure. Une fois l'heure stabilisée, sortir le décodeur de veille, et suivre la procédure d’instillation qui s'affichera à l'écran (ne pas lancer la recherche des chaines TNT si vous n'avez pas branché d'antenne extérieure à l'arrière du décodeur).
Philippe, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
..................
Découvrez nos forfaits #4GBouygues sans engagement à partir de 29,99€ http://po.st/fftse4G
Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G
..................
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 270 / 750
- points
Ok, je viens le faire !!
rien na changé
Il n'y a pas une pile puce qui serait mal insérée sur le support ?
Philippe, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
..................
Découvrez nos forfaits #4GBouygues sans engagement à partir de 29,99€ http://po.st/fftse4G
Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G
..................
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 270 / 750
- points
Non,non ?!
je viens de les sortir, puis je l'es est remisent pour être sur.
Vous êtes en cours de migration vers la Bbox Sensation, le problème sera réglé de lui même dans quelques jours.
Philippe, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
..................
Découvrez nos forfaits #4GBouygues sans engagement à partir de 29,99€ http://po.st/fftse4G
Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G
..................
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 270 / 750
- points
Bé oui, puisque je suis vraiment dessus de constaté que je me bat depuis 1 mois pour mon problème de chaines canalsat est surtout la vidéo a la demande ou Tv a la demande, et maintenant le problème de pile.
Que je me suis décidé a passé a la Bbox Sensation, pour voir si enfin les problèmes ces règle mieux.
Pour enfin profité de tout les services sans au qu’un problème.
"On vas dire que c'est une dernière chance pour Bouygues Telecom " !
Car pour moi ça me désavantage, je passée de 4.90€ à 37.90€ merci bouygues....
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 270 / 750
- points
Merci Philippe B ,
Pour la non réaction de votre par ! (Pas de désolé pas de geste commerciale) BRAVO
C'est pas normale que ça soie le client qui doit changé d'offre et payé plus cher, pour peut être réglés les problèmes non corrigé au bout 1 mois 1/2 !
Perso, j’espère vraiment que tout mes problème serra réglé avec ce changement de matériel ( Bbox sensation) car là, je répare chez mon ancien Operateur ou je n'est jamais eu au temps de problème que chez vous !.
Bonjour,
Ce problème n'est pas bloquant, vous faites OK et vous pouvez utiliser normalement votre décodeur.
Philippe, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
..................
Découvrez nos forfaits #4GBouygues sans engagement à partir de 29,99€ http://po.st/fftse4G
Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G
..................
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 270 / 750
- points
Oui, je suis d'acore avec vous sur le problème de batterie ! Mes il n'y as pas que ce problème il me semble ?!
Le bouquet Bbox Grand Angle vous a été offert durant 6 mois sur l'offre Bbox Sensation.
Philippe, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
..................
Découvrez nos forfaits #4GBouygues sans engagement à partir de 29,99€ http://po.st/fftse4G
Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G
..................
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 270 / 750
- points
oupi !! je suis abonne canalsat, a quoi ça va me servir ???
Ce bouquet a été activé au moment de votre migration commerciale vers la Sensation.
Philippe, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
..................
Découvrez nos forfaits #4GBouygues sans engagement à partir de 29,99€ http://po.st/fftse4G
Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G
..................
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 270 / 750
- points
Ok,donc rien !
au fait, sur mon espace client je n'est pas les suivie de l’avancement de l'envois de la nouvelle bbox et n'est reçus au qu'un sms aussi ! Combien de temps faut il pour recevoir la nouvelle Bbox ??
5 à 6 jours ouvrés.
Philippe, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
..................
Découvrez nos forfaits #4GBouygues sans engagement à partir de 29,99€ http://po.st/fftse4G
Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G
..................
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
Bonjour ,
J'ai le même problème tous les jours bien sur ce n'est pas bloquant on valide par OK pour enlever le message .je ne trouve pas cela très normal d’être obligé a chaque utilisation de mettre Ok .Du matériel pas très fiable !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
les piles de ma telecommande se décharge a vitesse grand V et on ne peu pas sans servir
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 44 / 100
- points
je reçoit une Bbox neuve",télécommande et piles neuves donc.
La télécommande ne marche pas. Je contrôle avec un multimètre et les piles neuves sont bonnes pour la poubelle (euh le recyclage) est-ce normal ?
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 13 / 100
- points
Bonjour j'ai la télécommande de ma bbox qui ne fonctionne plus il me disent que les piles sont décharger que dois-je faire merci
Bonjour Elsie,
Avez-vous tester avec des piles neuves ?
Bonne journée.
Gaelle, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 44 / 100
- points
Bonjour ma télécommande ne fonctionne pas
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Déchargement excessif des piles de la télécommande de ma box TV. Comment puis-je en changer?
Bonjour, Je suis clientèle BBox Must Fibre depuis début Janvier et j'ai des soucis avec la télécommande de ma box TV qui décharge les piles anormalement. Déjà 4 fois que je...Bonjour Nhuoc Ping, Avant d'envisager de changer votre télécommande, avez-vous essayé ce diagnostic ? RDV dans "Services et paramétrages", puis "Installation et branchements"... -
Ma télécommande BBOX n'est plus synchronisée avec le décodeur TV
Ma télécommande TV BBOX est désynchronisée, aucune manipulation n'a résolu le problème. J'ai entamé une réinitialisation du décodeur TV mais je ne peux pas valider les étapes...Bonjour, Cette commande fait suite au changement d'équipement, et à la mise à jour de votre dossier. Le nécessaire est en cours de traitement, et je ne peux que vous... -
Mise a jour impossible Decodeur TV ?
Depuis ce matin et demande de mise à jour décodeur TV. Message d'erreur F3009 ou F3000. L'image est bloquée sur ce message et impossible de faire quoi que ce soit. Redémarrage...Bonjour, je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée, je constate en effet un incident impactant vos services TV. Nos techniciens sont mobilisés pour les rétablir le...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 44 / 100
- points
un anonyme a répondu
-
Gaëlle a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 13 / 100
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 44 / 100
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
un anonyme a répondu
-
Bouygues Telecom a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 270 / 750
- points
un anonyme a répondu
-
Bouygues Telecom a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 270 / 750
- points
un anonyme a répondu
-
Bouygues Telecom a répondu
-
Bouygues Telecom a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 270 / 750
- points
un anonyme a répondu
-
Bouygues Telecom a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 270 / 750
- points
un anonyme a répondu
-
Bouygues Telecom a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 270 / 750
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 270 / 750
- points
un anonyme a répondu
-
Bouygues Telecom a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 270 / 750
- points
un anonyme a répondu
-
Bouygues Telecom a répondu
-
Bouygues Telecom a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 270 / 750
- points
un anonyme a répondu
-
Bouygues Telecom a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 270 / 750
- points
un anonyme a répondu
-
Bouygues Telecom a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 270 / 750
- points
un anonyme a répondu
-
Bouygues Telecom a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 270 / 750
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 270 / 750
- points
un anonyme a répondu
-