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Bbox

je n arrive pas a recevoir les chaines bein sport apres l activation de ma ligne

je viens de brancher tout le materiel bbox
tout va bien sauf que l offre bein sport que je devais en bénéficier je la recoit pas encore

yassine A.
yassine A.

yassine A.

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Réponses

Bonsoir Yassine,

Pouvez-vous me communiquer les 15 chiffres du numéro de série de votre Bbox? Cela me permettra d'accéder à votre dossier et d'étudier votre dysfonctionnement.

Bonne soirée,

Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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paul A.
paul A.

paul A.

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Même problème , pourriez vous m'aider céline?

georgelin C.
georgelin C.

georgelin C.

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pareil pour moi helpp

Bonjour Paul,

Je viens d'effectuer des actions sur votre ligne.

Pouvez-vous redémarrer votre décodeur et m'indiquer si vous avez accès aux chaines BEIN SPORT ?

Bonne journée.
Gaelle, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Christopher,

Je viens d'effectuer des actions sur votre ligne.

Pouvez-vous redémarrer votre décodeur et m'indiquer si vous avez accès aux chaines BEIN SPORT ?

Bonne journée.
Gaelle, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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paul A.
paul A.

paul A.

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Je vous remercie Céline le problème est résolu j'ai accès a toute les chaines bein Sport

Luiz S.
Luiz S.

Luiz S.

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Pareil pour moi, pouvez-vous m'aider ?

Bonjour Pierre,

Avez-vous retrouvé l'usage des chaines Bein?
Le cas échéant, quel message d'erreur avez-vous sur l'écran?

Merci.
Bonne journée,

Nora, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Luiz,

Je ne vois pas l'option souscrite sur votre ligne. Quand a-t-elle été mise en place?

Merci.
Bonne journée,

Nora, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Luiz S.
Luiz S.

Luiz S.

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Bonjour Nora,
j'ai souscrit la BBox le 22/9 sur le web, j'ai bien fait attention à choisir l'option "BeIN sport offert 1 an". Cependant, la ligne est activée depuis le 2/10 et je n'ai toujours pas accès à BeIN sport (quand je choisis la chaîne, j'ai juste l'écran pour la souscription). Merci

Bonjour Luiz,

L'option n'est pas souscrite.
Je viens de la mettre en place, vous devriez pouvoir en profiter dans la journée.

Bonne utilisation,

Nora, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Luiz S.
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Merci Nora!

Mathieu D.
Mathieu D.

Mathieu D.

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Bonjour,

J'ai le même problème.

Merci