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Comment activer beinsport avec offre bbox sensation ?

J'ai souscrit à une offre ideo avec beinsport offert pendant 1 an, or les chaînes beinsport ne sont pas actives comme si je n'étais pas abonné.
Je ne reçoit pas non plus les chaînes HD classiques.

Pierre T.
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Bonjour Pierre,

Je vous confirme que votre offre comporte bien Bein Sport, obtenez-vous un code erreur lorsque vous êtes sur les canaux 60 et 61 ?

Pour ce qui est de la HD lors des activations de ligne une optimisation de ligne est lancée automatiquement et dure 10 jours, celle de votre ligne a débuté le 02/10 et se terminera vers le 12/10, aussitôt après et si le débit le permet, ce qui semble être le cas pour vous, le profil HD se met en place,

N’hésitez pas à nous contacter si ce n'était pas le cas,

Cordialement,

Messaoud, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour Pierre,

Je vous confirme que votre offre comporte bien Bein Sport, obtenez-vous un code erreur lorsque vous êtes sur les canaux 60 et 61 ?

Pour ce qui est de la HD lors des activations de ligne une optimisation de ligne est lancée automatiquement et dure 10 jours, celle de votre ligne a débuté le 02/10 et se terminera vers le 12/10, aussitôt après et si le débit le permet, ce qui semble être le cas pour vous, le profil HD se met en place,

N’hésitez pas à nous contacter si ce n'était pas le cas,

Cordialement,

Messaoud, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Pierre T.
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Lorsque je vais sur les chaines 60 et 61 le message m'indique que je ne suis pas abonné.
Je peux sélectionner un lien "Découvrir comment bénéficier de cette chaîne"

Bonjour Pierre,

Je viens de procéder à la réinjection de vos droits TV, je vous invite à redémarrer votre décodeur et à tester à nouveau Bein Sport,

Tenez moi informé du résultat,

A bientôt,

Messaoud, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Pierre T.
Pierre T.

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C'est parfait, les chaînes sont actives désormais.
Merci beaucoup

Bonsoir Pierre,

Je suis ravi de l'apprendre,
je vous souhaite une bonne soirée,

Messaoud, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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geraldine S.
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j'ai le meme souci, j'ai souscri a l'offre de vente privee et bein inclus mais je n'ai pas ces chaines que faire svp?

Bonjour Géraldine,

L'offre n'était effectivement pas mise en place. C'est chose faite dès aujourd'hui! Pour rappel, vous bénéficiez donc dès ce soir (demain au plus tard) de l'offre Bein Sport gratuite pendant un an. A l'issue, l'offre passera à 11€ par mois.

Toutes nos excuses pour l'oubli de service.

Bonne journée,

Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Simon G.
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Bonsoir Céline/Messaoud,
J'ai le même soucis que mes deux compères ci-dessus. En effet, suite à la souscription de l'offre Bbox fibre + Bein Sport sur venteprivée et installation de mon matériel, les chaîne 60 et 61 m'indiquent que le service n'est pas disponible (erreur F0052).

Pourriez-vous m'aiguiller quant à la procédure à suivre pour bénéficier de ces chaînes inclues dans mon offre ?
Merci d'avance pour votre retour.

Cordialement,
Simon GUEROT

Bonjour Simon,

Après vérification de votre dossier, les droits pour le bouquet BeIN sont activés et fonctionnels.

Philippe, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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martine G.
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bonsoir idem pour moi j ai souscrit une offre idéo + mobile avec beinsport offerte pendant un an an et quand je me mets sur la chaine ca me dit que je n ai pas souscrit a cette chaine
est ce normal ?

Bonjour Martine,

Bein Sport est bien activé depuis le 09/09/2013, vous pouvez y accéder via les canaux 60 et 61 sur votre Bbox Fibre. Le cas échéant vous pourrez contacter le service technique au 611 choix 1pour verifier si l'ensemble de vos droits TV sont correctement ,activés.

Eric, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Clarisse C.
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Bonjour, j'ai le même problème, pourriez-vous m'activer le service ?
Merci

Bonjour Clarisse,

Je viens de relancer vos droits, pouvez-vous me dire si c'est mieux ?

Bonne journée,

Nathan, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Guillaume Q.
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Bonjour,
Je souscris à un abonnement Bbox sensation Fibre avec Beinsport pendant 1 ans, mais je ne peux moi non plus pas regarder Beinsport car les chaines ne seraient pas activées ou je ne souscrirais pas à cet abonnement. De plus certaines chaines comme W9 ou certaines de la TNT sont dans le même cas de figure pour moi, je ne peux pas les visionner, soit disant que je ne souscris pas à cet abonnement.
Pourriez vous arranger ce problème ?
Cordialement
Guillaume Q.

PS: en haut du message qui s'affiche sur ma télé, c'est une erreur F3413.

cedric C.
cedric C.

cedric C.

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bonjour

je sais pas comment trouver mon mot de passe pour me connecter sur bein sport sur pc ou mon telephone

Bonjour Cédric,

Pour avoir BEIN SPORT sur PC ou smartphone, il faut souscrire à l'option BEIN SPORT CONNECT sur le site : https://beinsportsconnect.fr/index.html

Si vous êtes déjà abonné mais que vous n'avez plus le mot de passe, je vous invite à les contacter directement.

Bonne journée.
Gaelle, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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NICOLAS L.
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Je suis abonné beinsport abonnement effectuee avec l'offre bbox + 1 an de bein gratuit.

Ce pendant je ne peux me connecter a bein sport connect car il ne reconnait pas mes identifiants bouygues

Comment faire?

ANDRE B.
ANDRE B.

ANDRE B.

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Bonjour,
J'ai souscrit bein sport sur la Bbox miami mais je ne trouve pas la chaîne ?
Est ce normal ??
Merci

Alyson D.
Alyson D.

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Equipe

Bonjour André,

Les chaînes Bein Sport doivent être en canal 60, 61 et 62. Pouvez-vous vérifier de votre côté et me faire un retour ?

Merci d'avance,

Alyson, Conseillère Bouygues Telecom
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ANDRE B.
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Bonjour Alyson,
Mon décodeur passe de la chaîne 55 à 85 directement meme après avoir effectuer une recherche de chaîne ..
Comment je peux récupéré les chaîne bein sport ?
Merci

Alyson D.
Alyson D.

Alyson D.

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Equipe

Merci de votre retour, je me permets de transmettre le dossier à mes collègues techniciens, ce sera plutôt de leur domaine.

Bonne journée,

Alyson, Conseillère Bouygues Telecom
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Remy S.
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Equipe

Bonjour André,

Toutes nos excuses pour ces désagréments.
Je viens de procéder à la resynchro des droits TV.

Pouvez-vous redémarrer votre matériel et tester de nouveau ?

Remy, Conseiller Bouygues Telecom
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