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Bbox

nouveau problème !!: décodeur TV Bbox sensation adsl : erreur F3000 ?

J'ai arrêté et relancer plusieurs fois et la BBOX et le décodeur TV, le problème subsiste ?

laurence J.
laurence J.

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Réponses

Bouygues Telecom
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Equipe

Bonjour,

Nous sommes désolés du dysfonctionnement rencontré, l’erreur F3000 est identifié et concerne un Incident Général.
Le message d'erreur F3000 sur la TV est visible lors d'une tentative de visionnage de n'importe quelle chaine TV.

Veuillez ne pas effectuer de reset, ni de reboot de vos équipements.

Nous mettons tout en œuvre pour corriger cette anomalie. Nous vous invitons à patienter.
Bonne journée

Remy, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Gerome M.
Gerome M.

Gerome M.

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J ai exactement.le meme probleme sur mon decodeur bbox sensation adsl depuis 40 minutes

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Equipe

Bonjour,

Merci de ne pas faire d'actions sur le décodeur, c'est un problème côté Bouygues Telecom. L'incident est ouvert et en cours de résolution.

Philippe, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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mathieu P.
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Le message vient de s'afficher chez moi aussi à l'instant. Une solution peut être espérée sous quel délai?

mathieu P.
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Le message vient de s'afficher chez moi aussi à l'instant. Une solution peut être espérée sous quel délai?

mathieu P.
mathieu P.

mathieu P.

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Idem pour moi :-(