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Ma facture

remboursement de mes points fidélités?

Bonjour,
suite à l'achat d'un Iphone 4, la remise fidélité (utilisation des points fidélités pour réengagement) il était impossible d'utiliser directement les points. on m'annonce que l'on nous remboursera cette remise ultérieurement. (c'est suite a un changement de propriétaire de la ligne). Deux mois après toujours rien sur mes factures si ce n'est que mes points fidélités ont été remis à zéros

Mathieu B.
Mathieu B.

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Réponses

Bonjour Mathieu Beurrois,

Afin de mieux traiter votre demande, je vous contacte en Message Privé.

Cordialement,

Mathias, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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