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Mon téléphone

Message d'erreur lors de la connexion à l'espace client Bouygues: Code d'erreur : ERR_UNEXPECTED_PROXY_AUTH.

Bonjour, depuis quelques jours, il m'est impossible de me connecter à mon espace client.
Lorsque je rentre mes identifiants et que je valide, il apparaît à chaque fois ce message: Page Web inaccessible. Il se peut que la page Web à l'adresse http://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte soit temporairement inaccessible ou qu'elle ait été déplacée de façon permanente à une autre adresse Web.
Code d'erreur : ERR_UNEXPECTED_PROXY_AUTH.
Cela fait plusieurs jours que ça dure. Le problème vient il d'un mauvais "réglage" de mon PC ou alors de Bouygues ??
Merci pour vos futures réponses.
Rémi

Julien
Julien

Julien

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innocent
innocent

innocent

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Bonjour, j'avais le même souci que toi.
Il faut que tu vide le cache de ton navigateur.

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Autres réponses

innocent
innocent

innocent

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Bonjour, j'avais le même souci que toi.
Il faut que tu vide le cache de ton navigateur.

Muriel
Muriel

Muriel

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J'ai également ce problème avec google chrome, néanmoins, j'ai vidé le cache et je ne peux toujours pas me connecter au compte en ligne.

jhack
jhack

jhack

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sous chrome :
faire Ctrl + H (accès à l'historique)

effacer les données de navigation

sélectionner :

■ supprimer les cookies
■ vider le cache

voila... ;)

Muriel
Muriel

Muriel

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Je l'ai déjà fait, meme 2 fois hier... Et je n'accède toujours pas au compte en ligne. J'ai toujours le message d'erreur avec le proxy

schoolold
schoolold

schoolold

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supprimer vos cookies.
aller sur cette URL. http://www.pro.bouyguestelecom.fr/assistance
Puis reessayer de vous connecter.
C'est un problème de cookies qui ont une mauvaise valeur.

Muriel
Muriel

Muriel

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L'accès au compte en ligne est désormais possible grâce au lien qui vous avez transmis.
Merci beaucoup.