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Mon téléphone

mon samsung galaxy ace (s5830) s'éteint seul sans raisons, pourquoi et y a t-il une solution ?

depuis quelques temps, mon portable s’éteint, parfois plusieurs fois par jour, sans aucune raison (pas de manque de batterie, ni bug apparent ou autres). Je ne sais pas quoi faire ni à quoi cela est lié. vous pouvez m'aider svp ?

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Bonjour Cassandra,

Si vous rencontrez toujours ce dysfonctionnement, que votre batterie n'est pas abimée, le SAV est à votre disposition afin de prendre en charge le mobile selon son ancienneté :

Vous pouvez aussi réaliser un diagnostic sur ce lien, voici en complément le lien du constructeur :

Bonne journée,

Sarah conseillère Woobees Bouygues Telecom.
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Votre Compte Client est disponible sur Internet http://bit.ly/ECenLigne1 ou directement sur votre mobile http://po.st/ECM
Retrouvez l’Assistance Woobees sur l'App Store http://po.st/iOSWoobees et le Google Play Store http://po.st/AndWoobees
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