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probleme de reception de mms sur xperia sp?

je n arrive pas a recevoir des photos sur mon xperia sp malgré mon forfait

marion C.
marion C.

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Réponses

Bonjour Marion,

Afin de résoudre votre problème de réception de MMS sur votre Xperia SP, je vous propose d'accéder au menu :

  • réglages,
  • "sans fil et réseaux" ou "plus",
  • réseaux mobiles,
  • "connexion de données" ou "données activées" doit être coché,
  • nom des points d'accès,
  • appuyer sur le logo en bas à droite du téléphone,
  • appuyer sur "restaurer/rétablir les valeurs par défaut".

Eteindre, rallumer le téléphone puis faire un test de réception de MMS.

Dans l'attente de votre retour.

Jérémie, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour Marion,

Je me permets de clôturer votre post car je n’ai pas eu de retour depuis une semaine.
Je reste néanmoins à votre disposition pour toute demande relative au problème d'émission et de réception de MMS sur votre Sony Xperia SP.

Je vous souhaite une bonne journée.


Jérémie, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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