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Désimlockage

comment desimlocker un téléphone bouygues quand on n'est plus client?

Bonjour,J'ai un téléphone bloqué chez Bouygues que je souhaiterais desimlocker afin de pouvoir l'utiliser chez un opérateur étranger. A l'heure actuelle, je ne suis plus client chez Bouygues, je n'ai donc pluss de numéro de contrat et je n'ai pas jugé utile de le desimlocker à l'époque. Je pense que de puis le temps, je devrais pouvoir le faire faire gratuitement? Pouriez-vous svp me donner la procédure? Je ne peux pas appeler le service client par téléphone en ce moment, je suis à l'étranger.
Voici les infos dont je dispose:
IMEI: 012468003190613
n° de tel de l'époque: 06 ********
EDIT: Au vu des différentes réponses positives sur le même sujet sur ce forum, j'avoue que je m'attendais à plus de réactivité. Entre temps, j'ai demandé le desimlocage à un site en ligne spécialisé là dedans et on me répond que le code est indisponible, car le fabricant ne l'aurait pas communiqué à l'opérateur et que partout où j'irai j'aurais la même réponse. Je commence sérieusement à me désespérer. Ne peut-on vraiment pas m'aider?

Un grand merci d'avance,

Sof
Sof

Sof

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bonsoir Elodie,

vous pouvez le faire vous même grâce à la clé de déverrouillage que vous pouvez obtenir depuis votre espace client en cliquant sur "déverrouiller mon mobile" puis en indiquant l'IMEI du téléphone à désimblocker = http://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/
toutes les explications sur cette procédure sont décrites ici
http://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobile/debloquer...
cordialement,

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Autres réponses

Fatiha
Fatiha

Fatiha

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bonjour

je souhaite également désimlocker mon portable mais j'ai déjà résilié et donc mon numéro n'est plus reconnu par le service client (internet et tel).
Est ce que vous pourriez m'aider à régler ce problème?
Cordialement.

Yannick
Yannick

Yannick

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Bonsoir,
Mon épouse a un iPhone 4 acheté chez Bouygues Telecom. Elle est depuis chez B&You, mais vient de changer son téléphone. Elle souhaite débloqué son tel.

Jean-Marc
Jean-Marc

Jean-Marc

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Bonjour,

Je profite de cette question, car j'ai exactement le même problème.
Pouvez-vous m'aider à débloquer mon téléphone?

Merci d'avance.

mathieu
mathieu

mathieu

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Bonjour,

Je profite également de cette question, ayant la même problématique.

Merci d'avance de me transmettre la procédure à suivre

ELODIE
ELODIE

ELODIE

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Bonjour,

Je souhaiterai également désimlocker un ancien portable acheter chez Bouygues, pourriez-vous m'aider svp ?

Merci d'avance !

bonsoir Elodie,

vous pouvez le faire vous même grâce à la clé de déverrouillage que vous pouvez obtenir depuis votre espace client en cliquant sur "déverrouiller mon mobile" puis en indiquant l'IMEI du téléphone à désimblocker = http://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/
toutes les explications sur cette procédure sont décrites ici
http://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobile/debloquer...
cordialement,

ANNE CHARLOTTE
ANNE CHARLOTTE

ANNE CHARLOTTE

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Bonjour,

J´ai le meme souci sur mon Iphone 4S je cherche a le desimlocker pouvez-vous m´aider ?

Merci à vous.

Frederique
Frederique

Frederique

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Equipe

Bonjour Anne charlotte,
Je vous envoie un message privé pour obtenir un complément d'information.
Frédérique, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................

FABRICE
FABRICE

FABRICE

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Bonjour,
Je suis dans la même situation, j'ai un téléphone Samsung Note 2 acheté chez Bouygues il y a 6 ans.
Voici le IMEI : 004999010640000
Comment faire pour le débloquer car depuis l'espace client Bouygues j'ai le message suivant : "Le numéro IMEI que vous avez saisi est valide. Cependant, nous ne sommes pas en mesure de vous communiquer la procédure de déverrouillage."

Merci par avance.

TIGON
TIGON

TIGON

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Bonjour
Ancien client Bouygues 06.15.31.20.xx
Je souhaiterai debloquer mon Galaxy ace imei 357496047830681

Merci de votre aide
Cdt
Mr Couto

SYLVAIN
SYLVAIN

SYLVAIN

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Bonjour,

J'ai le même soucis, je possède un Samsung galaxy Ace Bouygues que souhaite désimloquer mais je ne suis plus client de puis 2 ans et le téléphone à 8 ans.
Est-ce encore faisable svp? Si oui quelle est la procédure svp?
Merci par avance.
Cordialement.

MANUEL
MANUEL

MANUEL

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Bonjour,
Je voudrais déslimocker le téléphone de mon père qui vient de passer chez un autre opérateur. Il s'agit d'un vieux Nokia dont j'ai le le numéro IMEI. Par contre mon père n'a jamais créé d'espace client et et je ne peux donc l'utiliser pour débloquer le téléphone.
Merci de m'indiquer une procédure autre que l'espace client SVP.
Merci d'avance

Bonjour Manuel,

N'importe quel client Bouygues peut vous obtenir ce code de débloquage donc si vous êtes client vous même vous pouvez le faire depuis votre espace personnel.
A défaut revenez l'indiquer ici.
Cordialement,