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Problème de réception des chaines canal plus

Sur les chaines canal plus, de façon de plus en plus récurrente, l'image se bloque, la chaîne devient noir avec un son haché pour finir sur une vidéo de promotion des chaines canal.

Stephane B.
Stephane B.

Stephane B.

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Réponses

Bonjour Stéphane,

Avez-vous contacté votre service clients Canal + pour cette problématique? Si tel n'est pas le cas, je vous invite à faire le point avec leurs techniciens dans un premier temps.

Bonne fin de journée,

Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Assistance Bouygues Telecom pour votre mobile, clé 3G et B.box http://bit.ly/AssistanceBouygtel
Votre Compte Client est disponible sur Internet http://bit.ly/ECenLigne1 ou directement sur votre mobile http://po.st/ECM
Retrouvez l’Assistance Woobees sur iOS http://po.st/iOSWoobees et Android http://po.st/AndWoobees
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Bonjour,

A ce jour, je n'ai pas de retour de votre part.

Je me permets donc de clôturer ce fil de discussion.

Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Sally A.
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Sally A.

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bonsoir,
je viens de souscrire à une box sensation et je rencontre le même problème. j'ai contacté les services techniques de canal et bouygues et pour l'instant, les deux services se renvoient la balle. je me demande comment vous avez fini par résoudre votre problème...