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Désimlockage

Comment désimlocker un téléphone sans carte SIM

J'ai un portable qui est bloqué chez bouygues telecom sans carte SIM. Il a plusieurs années mais je ne connais pas l'ancien numéro de téléphone. Par contre je connais bien le numéro d'IMEI. Comment faire?

Jean J.
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Bouygues Telecom
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Equipe

Bonjour Jean Jean,

Pour débloquer un mobile, nous avons besoin de retrouver le numéro de téléphone sur lequel il a été acquis. Pour que l'on puisse retrouver la ligne, nous avons besoin des nom et prénom du titulaire, le code postal et la ville. Si vous avez ces éléments, merci de m'en informer et je vous ferez parvenir un message privé pour obtenir les informations. Merci.
Bonne journée.

Alexandre, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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