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Bbox

Ma Bbox ne s'allume plus avec ma télécommande quand elle est en veille

Bonjour

Lorsque ma Bbox est en veille il m'arrive de devoir la redémarrer en utilisant le ON/OFF de derrière car elle ne répond pas quand je tente de la démarrer avec la télécommande. Le voyant rouge s'allume bien au dessus de la date et heure de la Bbox quand j'appuie sur la télécommande.
Il m'est aussi déjà arrivé quelques fois que l'image se coupe pendant le visionnage et aucunes réponse de la Bbox, obligé de redémarrer avec le bouton de derrière.
J'ai la Bbox depuis environ 2 semaines et ça m'arrive environ tout les 2 jours voir même plus... Ça devient énervant!

Merci de votre aide

Antony

Antony
Antony

Antony

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Réponses

Jean-Marc
Jean-Marc

Jean-Marc

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Bonsoir.

J'ai exactement le même problème tout les soirs, c'est très énervant d'avoir à rebooter sans arrêt
.

Christophe
Christophe

Christophe

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Bonsoir, j'ai le même problème très souvent. Je n'en peux plus de révolter la box à chaque fois... S'il vous plaît, aidez nous.

Bouygues Telecom
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Equipe

Bonjour,

Ce problème a été résolu par un correctif. Merci de prendre connaissance du message privé que je viens de vous adresser afin que je puisse vous apporter de l'aide.

Philippe, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Bouygues Telecom
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Equipe

Bonjour Christophe,

N'ayant pas reçu de réponse de votre part, je clôture le fil de discussion.

Philippe, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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