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Désimlockage

comment débloquer mon huawei u8230?

Bonjour, alors mon probléme c'est que quand j'ai pris mon forfait telephonique chez bouygues avec mon forfait j'ai choisi un huawei u8230 ensuite au bout d'un an j'ai pris un autre telephone avec le renouvellemnt de mobile.Un jour mon pére a eu besoin d'un nouveau telephone je lui est donc préter mon huawei mais le probléme c'est qu'il était chez orange et quand il a essayer de le débloquer il a utilisée le code que orange lui a fournie du coup cela a bloquer le télephone et maintenant quand je met une carte sims bouygues dedans j'ai un message d'erreur qui apparait ?Merci

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Bonjour Jennifer,

Si j'ai bien compris vous avez essayé de désimlocker un téléphone acheté chez Bouygues Telecom avec un code communiqué par Orange, c'est bien cela?

Nadia, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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oui c'est cela et quand je remet ma carte sim bouygues dans le telephone sa me marque : touche de réinitialisation du déverouillage du bloc simlock

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Jennifer,

Le code de déverrouillage étant disponible uniquement auprès de l'opérateur d'origine, votre téléphone est effectivement bloqué du fait de la manipulation faite avec le mauvais code.

La seule possibilité s'offrant à vous, est de déposer votre mobile en boutique afin que celui-ci soit débloqué. Cette intervention sera en revanche facturée.

Je vous invite à faire établir un devis avant toute démarche.

Cordialement,

Nadia, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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merci de votre réponse ,cela me couterais combien environ?

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Nous n'avons pas de visibilité sur le tarif appliqué par le constructeur concernant ce déblocage
raison pour laquelle je vous invite à faire établir un devis.

Cordialement,

Nadia, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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