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Bonjour !
J'ai récupéré mon code de déblocage de mon samsung GT-I9003 mais lorsque je fais la manipulatioin, mon téléphone affiche 'échec de déblocage réseau'...
Que dois-je faire ?
Réponses
Bonjour Léo,
Afin de pouvoir vous aider , j’aurai besoin de plus d’informations : nom et prénom du titulaire du contrat, du numéro de la ligne, de l’IMEI du mobile et de la manipulation que vous faite.
Pour obtenir ces informations, je vais vous envoyer un message en privé
Bonne journée
Gaelle, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Léo,
Faites la manipulation suivante : #7465625*638* 37086159 # (sans carte sim)
Tenez moi informer du résultat
Je reste à votre disposition
Gaelle, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Vous pouvez essayer, mais ce n'est pas la manipulation officielle, ça ne devrait pas fonctionner.
si vous avez la possibilité d'avoir une carte sim bouygues telecom, faites la manipulation, même si ce n'est pas votre carte sim bouygues telecom.
Gaelle, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Léo,
Sans nouvelle de votre part. je me permettrai de clôturer le post d'ici 3 jours
cordialement
Gaelle, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour j'ai le même problème, pouvez vous m'aider?
Bonjour Axelle,
En raisons de confidentialité, je vous adresse un message privé qui pourra se cacher dans les courriers indésirables de votre boîte de réception.
Victoria, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Axelle,
N'ayant pas de retour de votre part, je me permets de clôturer ce fil de discussion. Nous restons à votre disposition si nécessaire.
Cordiallement
Victoria, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour,
Je rencontre le même soucis avec mon Galaxy S II pouvez vous m'aider ?
Cordialement
Bonjour Marc,
En raisons de confidentialité, je vous adresse un message privé qui pourra se cacher dans les courriers indésirables de votre boîte de réception.
Victoria, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Je vous en prie et tenez-nous au courant avec la situation.
Cordialement #NosClientsDabord
Victoria, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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bonjour
j'ai retrouvé un ancien galaxy s scl et j'aimerais l'utiliser en 2eme ligne avec une carte non bouygues
je voudrais le code de desimlockage
merci
Bonjour Frédérick,
Ce lien vous guidera: https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/debloqu...
Si besoin d'aide, n'hésitez-pas à revenir vers nous.
Bonne journée
Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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Magali a répondu
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Julien a posé une nouvelle question
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