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tarif d'appel au 611 depuis une ligne fixe BOUYGUES

Bonjour,
pourquoi l'appel au 611 depuis un fixe bouygues alors que j'apelle pour savoir où en est la résolution de l'incident qui dure depuis 3 semaines?

Jean B.
Jean B.

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Je vous rembourse les 0.84€ de hors forfait que vous avez eu suite aux différents appels au service technique. La minute est en effet facturé 0.03€ depuis votre fixe.

Eric, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Assistance Bouygues Telecom pour votre mobile, clé 3G et Bbox : http://bit.ly/AssistanceBouygtel
Votre Compte Client est disponible sur Internet http://bit.ly/ECenLigne1 ou directement sur votre mobile http://po.st/ECM
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Bonjour Jean,

Le 611 est le numéro accessible depuis un mobile pour le service technique et 614 pour le service client. Si vous appelez depuis votre fixe, vous pouvez composer le 1061 pour le service technique ou le 1064 pour le service client.
Retrouvez tous les contacts disponibles à l'adresse : http://bit.ly/XKtA91

Eric, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Jean B.
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bonjour,
je crois que depuis un fixe c'est payant

Je vous rembourse les 0.84€ de hors forfait que vous avez eu suite aux différents appels au service technique. La minute est en effet facturé 0.03€ depuis votre fixe.

Eric, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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