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Puisse-je récuper l'accès à la chaine Nat Geo Wild ?

en adsl c'était ok, depuis le passage à la sensation fibre plus rien.

Benoit A.
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Bonjour Benoit,

La chaine Nat Geo Wild est diffusée en exclusivité sur Le bouquet CanalSat (canal 87)

Vous devez donc être Abonné a Canalsat afin de pouvoir bénéficier de cette chaine sur votre Bbox TV

Si vous n'êtes pas encore abonné a ce service vous pouvez le faire via notre Site web .

http://www.services.bouyguestelecom.fr/television/canalsat

Bonne Soirée.

Stéphane, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Vous disposez également d'un accès sécurisé 24h/24 et 7j/7 à :

  • Votre Espace Client sur Internet: http://bit.ly/ECenLigne1
  • Si vous disposez d'un iPhone, téléchargez dans l'App Store d'Apple l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/iOS_ECM1
  • Si vous disposez d'un téléphone Android, téléchargez dans Google Play l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/And_ECM1
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Bonjour Benoit,

La chaine Nat Geo Wild est diffusée en exclusivité sur Le bouquet CanalSat (canal 87)

Vous devez donc être Abonné a Canalsat afin de pouvoir bénéficier de cette chaine sur votre Bbox TV

Si vous n'êtes pas encore abonné a ce service vous pouvez le faire via notre Site web .

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Benoit M.
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bonsoir Stéphane, il se trouve que je suis abonné à Canalsat.
avez vous lu mon message en entier?

merci

Maxime A.
Maxime A.

Maxime A.

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Nat geo Wild n'est pas disponible sur Canal sat via la fibre contrairement à l'adsl
Ce n'est pas un dysfonctionnement en soi, c'est une question purement technique. Si je ne me trompe pas, Numéricale alloue une partie de son réseau à Bouygues qui de ce fait ne peut pas diffuser toutes le chaînes de Canalsat pour des raisons de "place" disponible.
Voila pourquoi votre décodeur n'a pas la chaine comme si elle n'existait pas et passe à la chaine suivante.

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Bonjour,

Constatez-vous toujours les mêmes soucis ?

Je vous remercie de votre retour,

Bonne journée,

Eric B, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Assistance Bouygues Telecom pour votre mobile, clé 3G et Bbox : http://bit.ly/AssistanceBouygtel
Retrouvez votre Espace Client sur Internet http://bit.ly/ECenLigne1 ou directement sur votre mobile http://po.st/ECM
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Bonjour,

N'ayant pas obtenu de réponse de votre part, nous n' avons malheureusement pas la possibilité de maintenir la prise en charge votre demande nous clôturons donc ce fil de discussion.

Bonne journée,

Eric B, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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