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Désimlockage

Débloquer Samsung GALAXY Teos GT-I5800

Je désire désimlocker un Samsung GALAXY teos acquis chez vous avec un forfait bloqué. Malheureusement je ne trouve plus rien sur le site qui me permettrait d'effectuer l'opération.
Pourriez-vous m'indiquer la démarche à suivre.

En vous remerciant par avance,

Cordialement.

Gerald D.
Gerald D.

Gerald D.

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Bonjour Gérald,

Ci- joint la manipulation à effectuer pour déverrouiller votre Samsung Galaxy Teos.

  • Insérez une carte SIM d'un autre opérateur et rallumez votre mobile
  • Taper le code NCK quand indiqué

Cordialement,

Stéphanie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
..................
Vous disposez également d'un accès sécurisé 24h/24 et 7j/7 à :

  • Votre Espace Client sur Internet: http://bit.ly/ECenLigne1
  • Si vous disposez d'un iPhone, téléchargez dans l'App Store d'Apple l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/iOS_ECM1
  • Si vous disposez d'un téléphone Android, téléchargez dans Google Play l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/And_ECM1
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Autres réponses

Gerald D.
Gerald D.

Gerald D.

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Je me permets de relancer un peu le sujet. Vous faut-il mon code IMEI ?

Cordialement,

Bonjour Gérald,

Pour des questions de confidentialité, je vous adresse un message privé. Il est possible que ce message se classe dans vos messages indésirables.

Cordialement,

Stéphanie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Gérald,

Ci- joint la manipulation à effectuer pour déverrouiller votre Samsung Galaxy Teos.

  • Insérez une carte SIM d'un autre opérateur et rallumez votre mobile
  • Taper le code NCK quand indiqué

Cordialement,

Stéphanie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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  • Votre Espace Client sur Internet: http://bit.ly/ECenLigne1
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Seba S.
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bonjour j'aurais besoin d'un code de deverrouillage egalement voici l'emei :35228606688684
merci je n'est pas plus d'info sur ce telephone

Bonjour Sebastien,

J’ai besoin d’informations supplémentaires. Il nous faut en effet le numéro de téléphone de la ligne ayant eu ce mobile, et l’identité du titulaire, ainsi que le modèle exact du mobile. Je vous envoie un mail privé afin d’obtenir ces informations personnelles.
(ce message peut arriver dans les courriers indésirables de votre boite mail).

Bonne journée

Camille, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
..................
Assistance Bouygues Telecom pour votre mobile, clé 3G et B.box : http://bit.ly/AssistanceBouygtel
Votre Compte Client est disponible sur Internet http://bit.ly/ECenLigne1 ou directement sur votre mobile http://po.st/ECM
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Bonjour Sebastien,

Sans réponse de votre part, je considère que vous avez obtenu la réponse à votre question.
N'hésitez pas à revenir vers nous si tel n'est pas le cas.

Bonne journée

Camille, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Assistance Bouygues Telecom pour votre mobile, clé 3G et B.box : http://bit.ly/AssistanceBouygtel
Votre Compte Client est disponible sur Internet http://bit.ly/ECenLigne1 ou directement sur votre mobile http://po.st/ECM
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gregory G.
gregory G.

gregory G.

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bonjour, je souhaiterais débloquer mon samsung gt 15800, quelle est a démarche à suivre?

merci.

Julien S.
Julien S.

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Bonjour Gregory,

Afin de procéder au désimlockage de votre mobile, je vous contacte en Message Privé.

Cordialement,
Anais, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Découvrez nos forfaits #4GBouygues sans engagement à partir de 29,99€ http://po.st/fftse4G
Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G
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gregory G.
gregory G.

gregory G.

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bonjour, et merci pour votre rapidité. cependant il m'est impossible de trouver mes messages personnels, je suppose qu'il doit falloir se connecter sur " mon compte " mais je suis client mobile avec une offre internet de numericable, mon n° de tel de fonctionne donc pas pour m'y connecté.

merci de votre aide.

Julien S.
Julien S.

Julien S.

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Bonjour Grégory,

Je vous invite à regarder dans votre boite mail également dans les courriers indésirables.

Cordialement,
Anais, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Julien T.
Julien T.

Julien T.

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Bonjour,
J'aimerai désimlocker mon samsung Teos, comment faut il faire?
En vous remerciant par avance,
Cordialement

Claude A.
Claude A.

Claude A.

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Bonjour,

Ma fille m'a donné son ancien téléphone Samsung GT-I5800. Elle avait un abonnement chez Bouygues mais depuis elle a changé d'opérateur et son compte n'existe plus.
Ce téléphone est bloqué. Comment puis-je faire pour le débloquer ?
J'ai 71 ans et ce téléphone me serait très utile.
Merci pour votre réponse.

Cordialement, Claude.

Bonjour Claude,

Afin de répondre à votre demande et pour des raisons de confidentialité, je vous fais parvenir dès maintenant un message privé . (Vérifiez dans vos messages indésirables).

Frédérique, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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TV 4G offerte avec l’appli B.tv jusqu’au 13 juillet. Toutes les précisions sur cette offre en cliquant ici http://po.st/TV4GIllim
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Julien S.
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bonjour je souhaite debloquer mon Samsung galaxy teos gt i5800 mais impossible.
j ai pourtant effectuer toute les démarcheS indiquer mais rien, pouvez vous maidez
numéro iemi 352286045859120 merci

Bonjour Lépine,

En raisons de confidentialité, je vous adresse un message privé qui pourra se cacher dans les courriers indésirables de votre boîte de réception.

Victoria, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Julien S.
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Julien S.

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bonjour je nai aucune trace du mail priver envoyer il y a trois jours pour desimlocker le galaxy teos gt I5800 imei 352286045859120 MERCI

Je vous ai bien répondu le 07/07 (11h55). Probablement, il s'agit d'un dysfonctionnement. Je vous envoie encore une fois, en public, les manipulations que vous devez effectuer.

La clé de déblocage : 79708517
Vous devez seulement insérer la carte sim d'un autre opérateur et rallumer votre mobile. Tapez la clé de déblocage et validez.
Ce sont les démarches que vous devez suivre.

Si vous n’arrivez pas à effectuer les manipulations, pour éviter le blocage de votre mobile après plusieurs tentatives infructueuses, je vous conseille de vous rendre dans une boutique Bouygues Telecom, pour que l’un de mes collègues vous aide dans votre démarche. Il a aussi la possibilité d’envoyer le mobile dans un Point SAV et au retour celui-ci sera bien débloqué.

Quentin L.
Quentin L.

Quentin L.

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Je possède un Galaxy Teos , mais je réside actuellement en nouvelle caledonie , et l'opérateur bouygues ne couvre pas cette région du monde , mon télephone étant simlocké j'aimerais le désimlocké pour pouvoir continuer de l'utiliser.

Bonjour Sandrine,

N'ayant pas de retour de votre part, je me permets de clôturer ce fil de discussion. Nous restons à votre disposition si nécessaire.

Bonne journée
Victoria, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Quentin,

Afin de pouvoir répondre à votre demande, j’ai besoin d’informations complémentaires.
Pour des raisons de confidentialité, je vous contacte en message privé.

Iulia, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Bonjour,

En espérant que votre souci a été résolu, je me permets de clôturer notre échange.
Notre équipe reste à votre disposition si nécessaire.

Excellente journée.
Iulia, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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DAVID B.
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Je désire également désimlocker un samsung GALAXY TEOS bloqué Bouygues mais ne trouve rien. Le téléphone me demande un code PIN de dévérouillage réseau ?

Sabine G.
Sabine G.

Sabine G.

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Equipe

Bonjour David,

Je vous viens en aide en message privé.

Mon message vous attend dans votre de réception et peut se cacher parmi les éléments indésirables.

A tout de suite!

Sabine, Conseillère Bouygues Telecom
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AUDREY G.
AUDREY G.

AUDREY G.

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Bonjour, je suis dans le même cas que les personnes ci dessus...j'ai besoin de débloquer mon vieux Samsung teos mais je ne suis plus client chez vous...pouvez vous me contacter par mail ?...avez-vous mon adresse mail ?...

Bonjour Audrey,

Je vais vous aider.

Pour des questions de confidentialité, je vous adresse un message privé. Il est possible que ce message se classe dans vos messages indésirables.

A tout de suite,

Murielle, Conseillère Bouygues Telecom
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