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pourquoi est ce que mon portable se coupe pendant un appel ca ne me le fait pas tout le temps ?

quand on essai de me joindre je decroche et au bout de quelques secondes mon te se coupe et des fois quand on eaai de m'appeler on dit que le n° n'est pas attribué est ce que ca peut venir de ma nouvelle carte sim car j'ai activé cette carte avec mon nouveau portable

marie helene C.
marie helene C.

marie helene C.

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Réponses

Bonjour,

Vous avez récemment changé de mobile et donc de carte SIM c'est bien cela ?

Ce problème est apparu depuis ce changement ?

Avez vous essayé de faire un test croisé ( insérer une autre carte SIM dans votre mobile, puis insérer votre carte SIM dans un autre mobile ) afin de vérifier dans quel cas le problème est solutionné ?

Bonne journée.

Emryck, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour Marie Helene,

Je me permets de vous relancer car je suis toujours sans réponse de votre part à mon message.

Sans retour de votre part dans les prochains jours je devrais clôturer votre demande.

Bonne journée.

Emryck, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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