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Bbox

Déménagement et transfert de ligne Bbox fibre vers Bbox ADSL?

Bonjour,
Je suis actuellement en possession d'une Bbox Sensation Fibre.
je déménage au 15 juillet vers une ville dans laquelle on ne me propose que la Bbox Zone non dégroupée à 31,90€/mois sur le test d'éligibilité.
Le transfert de ligne est-il cependant possible ? Dois-je résilier? Aurai-je des frais à payer? Non dégroupé veut-il dire frais de ligne France Télécom ?
Merci d'avance pour vos réponses.

Thibaud V.
Thibaud V.

Thibaud V.

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Réponses

Bonjour Thibaud,

Voici le lien utile qui vous permettra de préparer votre déménagement et d'avoir le maximum d'informations à nous communiquer :

http://bit.ly/JHOcfB.

La procédure de déménagement est gratuite.

Pour répondre à votre question le terme non dégroupé signifie simplement que de part votre lieu d'habitation, il est possible ou pas d'utiliser nos propres équipements, et la non possibilité de pouvoir bénéficier de la TV par la BBox.

Le supplément alors est de 11€.

Espérant avoir répondu à vos questions,

Cordialement,

Mathias, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Vous disposez également d'un accès sécurisé 24h/24 et 7j/7 à :

  • Votre Espace Client sur Internet: http://bit.ly/ECenLigne1
  • Si vous disposez d'un iPhone, téléchargez dans l'App Store d'Apple l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/iOS_ECM1
  • Si vous disposez d'un téléphone Android, téléchargez dans Google Play l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/And_ECM1
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