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Désimlocker telephone bouygues avec forfait sfr ?

Bonjour,
Ayant acheté mon iphone 4 chez bouygues il y a plus d'un an et demi, je souhaiterais le desimlocker car je vais passer a un autre opérateur.

Pouvez m'indiquer les démarches a suivre pour réaliser le désimlocker ? stp

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Tant que tu es chez Bouygues tu peux appeler le service client 614 ils te donneront un code avec la procédure

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Tant que tu es chez Bouygues tu peux appeler le service client 614 ils te donneront un code avec la procédure

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Le problème est que lorsque j'insère ma carte sim Bouygues telecom, le telephone m'indique que le reseaux est indisponible...
Je peux donc pas appeler le service client 614..
Que faire ?

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Pour info: via un fixe si tu as:
Tu peux aussi joindre le service client via un fixe en composant le
1064.

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