Comment débloquer son mobile pour l'utiliser avec un autre opérateur ? (problème sur l'espace client)
Bonjour,
Je cherche à débloquer mon mobile pour l'utiliser avec la carte SIM d'un autre opérateur.
J'ai bien trouvé la page de votre site (dans l'assistance : http://bit.ly/yjSJu3 ) qui explique la procédure à suivre : se connecter sur son espace client, rubrique "Mon mobile", "tout sur mon mobile", "Débloquer mon mobile/ma clé 3G+ ou ma carte SIM".
Seulement, quand je me connecte sur mon espace client, dans "Mon mobile", "Tout sur mon mobile", je ne vois pas écrit "Débloquer mon mobile" (mais seulement : "Débloquer ma carte SIM").
Merci pour votre aide.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 20 / 100
- points
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 40 / 100
- points
hello, alors tu ouvres ton espace perso,
mon mobile
_tout sur mon mobile_Mes demandes d'urgence_Débloquer mon mobile/Clé 3G+ ou ma carte SIM_déverouller mon mobile ou ma clé 3g+
bonne soirée
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
73% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Autres réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 40 / 100
- points
hello, alors tu ouvres ton espace perso,
mon mobile
_tout sur mon mobile_Mes demandes d'urgence_Débloquer mon mobile/Clé 3G+ ou ma carte SIM_déverouller mon mobile ou ma clé 3g+
bonne soirée
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 20 / 100
- points
Bonjour Lilou M.,
Merci pour votre réponse.
Mais je ne trouve pas "Mes demandes d'urgence". Je tombe sur une page où je vois : Paramétrer mon mobile, Débloquer ma carte sim, Votre réseau, Mode d'emploi de mon mobile, et Garantie échange 24. Suis-je sur la bonne page ?
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 20 / 100
- points
Problème résolu : cela n'est possible que par téléphone (au 1022 depuis un fixe ou 2020 depuis un mobile). Votre site donne donc une information fausse : ce n'est pas possible depuis l'espace client (du moins pas pour tous les types de mobiles ou de forfaits).
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 60 / 100
- points
Déblocage même plus client au 0800 291 000 le service vocal , gratuit de poste fix - après 2 demandes de sesi du. numéro (surtout ne pas raccrocher) on tombe sur le conseiller B courage
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Débloquez votre mobile pour tout opérateur - la page tourne en boucle
Je suis connecté sur mon compte et je souhaite débloquer mon téléphone. Je clique sur le lien Débloquez votre mobile pour tout opérateur. Une page blanche s'affiche avec un...Bonjour Daniel Je suis toujours à la recherche d'une solution afin de vous fournir le code de déblocage du mobile. Vraiment navrée pour ce délai d'attente. Encore merci... -
Comment accéder à l'Espace client utilisateur restreint ?
Bonjour, Comment un utilisateur restreint peut accéder lui même à l'espace Client ? Je m'attendais à ce qu'elle reçoive un email. Merci d'avance -
Bonjour.. J'ai un problème avec l'espace client
Bonjour.. Hier j'ai enregistré un bon de commande pour une box et créé un espace client en passant la commande... Après cela j'essaye d'entrer dans mon espace client via...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 40 / 100
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 20 / 100
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 20 / 100
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 60 / 100
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 20 / 100
- points
un anonyme a posé une nouvelle question
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 40 / 100
- points
un anonyme a répondu
-
