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Mon téléphone

Iphone 4 Irreparable

Bonjour suite à un accident (piéton (moi) contre une voiture) mon iphone a subit différent choques.
Premier déjà sur la voiture puis eclatage sur le sol et pour finir 2 voitures qui ont roulé dessus quand la police a ré ouvert la route au passage des véhiculés.

Le problème c'est l’écran Hs puis l'ensemble du châssis qui n'est plus droit ... donc pour moi irréparable.

Mon assurance demande un certificat de non répétabilité, bouygues peu t'il me le donné sans faire l'envoie du téléphone à un sav car il faut le certificat dans les 24h ...

Charly E.
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Réponses

Thibault A.
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Thibault A.

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Bonjour,

Je pense que vous pouvez demander un tel certificat chez n'importe quel réparateur reconnu, par forcément chez Bouygues. Par contre, il est possible qu'on vous fasse payer le certificat, renseignez-vous avant.

Charly E.
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Charly E.

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Ok merci de l'info car un reparateur ma dit reparable mais avec un nouveau chassis + face avant + d'autre pieces ... donc plus cher que du neuf ^^

Bonjour Charly,

Normalement, suite à un dépôt dans un Club Bouygues Telecom, un devis ou le fait que le mobile n'est pas réparable est établi sous 3 semaines maximum.

Le Club sert d'intermédiaire juste pour le SAV.

Vous êtes allé voir dans un magasin Apple?

Lisa, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Charly E.
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le souci c'est que mon assurance souhaite un certificat dans les 24h pour mettre en place la poursuite contre la personne qui ma percuté ...

Charly, en 24h, vous n'aurez pas ce justificatif.

Le délai est trop court.

Lisa, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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